Somos una gran Empresa para trabajar

¡Nuestra gente y nuestra cultura, basada en el respeto y los resultados! Sabemos que el trabajo de cada uno de nuestros colaboradores nos convierte en la Compañía de Logística # 1 en el mundo, la cual está presente en más de 220 países en todo el mundo, lo que nos convierte en la empresa más internacional.

Nuestra división, DHL Global Forwarding está enfocada en proveer servicios logísticos de Importación y Exportación (Aérea, Marítima y Terrestre), incluyendo el servicio de Aduana. Nuestro expertise abarca desde operaciones estandarizadas y soluciones multimodales de expedición, hasta proyectos industriales individualizados.

Te estamos buscando:

Conviértete en nuestro próximo Especialista en Embarques Aéreos en CDMX dentro del área de Airfreight

Tu objetivo principal:

Ser el punto de contacto con los clientes para cubrir sus necesidades relacionadas con embarques aéreos de importación y exportación, asegurando que la operación establecida con cada uno de ellos se realice de forma adecuada en tiempo y forma.

¿Qué realizarás en esta posición?

·      Desarrollar y mantener relaciones efectivas con los clientes asignados en relación con embarques aéreos de importación y exportación

·      Aceptar y procesar las órdenes recibidas de parte de los clientes

·      Mantener informado a los clientes del estatus de embarques.

·      Detectar oportunidades de venta con los clientes asignados y referenciarlos con el área comercial para su seguimiento.

·      Solucionar las quejas o problemas que estén bajo su control y/o canalizarlas con las áreas que corresponda.

·      Gestionar reclamos correspondientes a los embarques a su cargo involucrando a las áreas que corresponda.

·      Asegurar que los requerimientos del cliente sean claros y que sean conocidos por las áreas involucradas en el servicio, así como tomar las acciones correctivas en caso de algún problema.

·      Corte de guías

·      Dar seguimiento a embarques aéreos de importación y exportación

Para tener éxito necesitas

·      Inglés Intermedio-Avanzado.

·      Manejo de Excel.

·      2-4 años de experiencia en importación y exportaciones aérea

·      Manejo de métricos.

·      Capacidad de análisis, trabajo en equipo, organizado.

·      Lic en Relaciones o negocios Internacionales, Comercio exterior, Ing. en Transporte o Logística

Sé parte de esta Gran Compañía para trabajar

·Cultura enfocada en el bienestar y desarrollo de los colaboradores.

·Acciones de sustentabilidad enfocadas a nuestros objetivos comprometidos con el medio ambiente.

·Oportunidad de trabajar en una empresa internacional con un ambiente multicultural.

·Cultura de Diversa, Equitativa, Inclusiva y de Pertenencia.

·Excelente ambiente de trabajo, certificado por Great Place to Work y Top Employers.

·Bonos por desempeño.

·Prestaciones superiores a las de ley: fondo de ahorro, vales de despensa, vales de comida, seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida y ¡más!

·Múltiples días de descanso.

·Esquema híbrido: horario flexible y días de trabajo en casa.

·Oportunidades de crecimiento local e internacional: podrás explorar nuestras oportunidades de capacitación y desarrollo y certificarte como experto en logística.

·Espacios colaborativos e innovadores.

¡No te pierdas de esta oportunidad, es tu momento de brillar!

Postúlate por este medio.

CONECTANDO PERSONAS. MEJORANDO VIDAS.