Objetivo del puesto

Realizar un control veraz de la asistencia de los elementos asignados a su zona, la supervisión del correcto funcionamiento de cada uno de los sitios y el seguimiento y atención de las necesidades de los clientes, así como novedades que surjan mediante la adecuada aplicación de políticas y procedimientos.

Requisitos

Genero 

Indistinto, preferentemente masculino

Edad

28 a 45 años

Estado civil

Preferentemente casado

Escolaridad

Secundaria y Preparatoria (deseable), o promoción

Estatura

1.65 mts como mínimo

Experiencia 

2 años en puesto similar

Conocimientos necesarios

Manejo de automóvil, Manejo de PC y paquetería de Office

Funciones (Competencias)

Acciones que realiza

Elaboración de consignas en base a las necesidades del cliente en electrónico

Generar reportes

Atención al cliente

Cobertura diaria de asistencias

Atención a aperturas y términos de servicios

Solución de problemas

Supervisión de servicios

Acercar recursos al personal operativo

Mantener, difundir y hacer cumplir las políticas, procedimientos y objetivos de calidad

Identificar salidas no conformes, aplicar acciones correctivas y de mejora

Cuidar y proteger los bienes de la empresa

Cumplir la misión, visión, valores y principios de la empresa

Cumplir con el uso continuo del Equipo de Protección Personal

Cumplir la política y objetivos de calidad.