Somos un sólido grupo empresarial del sector servicios financieros, estamos conformados por personas dinámicas, entusiastas y con un gran espíritu de servicio. Buscamos un nuevo integrante que contagie energía y profesionalismo, para desarrollar su carrera, postula a nuestra vacante de:

Técnico de Soporte

Requisitos del puesto

• Educación mínima requerida: Universitario con título.
• Experiencia: 1 año en posiciones similares

• Conocimientos técnicos en hardware de computadoras, incluyendo componentes internos y periféricos.
• Familiaridad con sistemas operativos comunes, como Windows, macOS y Linux.
• Experiencia en el uso y configuración de software de productividad, como suites de oficina y navegadores web.
• Conocimiento de redes informáticas y configuración básica de redes, incluyendo TCP/IP, DNS y DHCP.
• Comprensión de conceptos de seguridad informática, como antivirus, firewalls y políticas de seguridad.
• Habilidades de diagnóstico y resolución de problemas para identificar rápidamente la causa raíz de los problemas.
• Capacidad para seguir procedimientos y flujos de trabajo definidos para la gestión de tickets y la resolución de problemas.
• Habilidades de priorización y gestión del tiempo para manejar múltiples tickets y cumplir con los plazos de resolución.

Responsabilidades del puesto

• Brindar soporte técnico a los usuarios de la empresa.
• Configurar y mantener firewalls para garantizar la seguridad de la red.
• Administrar la red de voz y datos para asegurar su correcto funcionamiento.
• Realizar reparaciones y mantenimiento de equipos de forma efectiva y oportuna.
• Monitorear y alertar sobre issues de seguridad Informática
• Realizar documentación y capacitación a usuarios
• Realizar monitoreo y Soporte Remoto

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo 100% nómina
• PSL: Bono trimestral por desempeño
• Póliza de Gastos Médicos Menores
• Póliza de Vida
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Capacitaciones constantes en tecnologías emergentes.
• Posibilidad de participar en proyectos innovadores y desafiantes.