Empresa de transportes

SOLICITA: Representante de atención al cliente

REQUISITOS.

• Conocimiento de logística / cadena de suministros.
• Atención a clientes +2 años.
• Habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones genuinas con los clientes y los miembros del equipo.
• Sentido de urgencia.
• Excelente presentación.
• Puntualidad.
• Organización y atención a detalle.
• Bilingüe.
• Manejo de Excel y reportes.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES.

• Conocer de cerca las necesidades del cliente.
• Brindar un servicio de calidad y mantener una relación profesional y de excelencia con el cliente.
• Comunicación constante para proporcionar información.
• seguimiento a cotizaciones de embarques nuevos / en tránsito, estatus de recolección / entrega de embarques.
• Revisar propuestas a embarques.
• requerir revisiones y hacer actualizaciones cuando sea necesario.
• Seguimiento en forma y a tiempo de emails.
• Capas de proveer resolución a situaciones al momento de forma satisfactoria.
• Manejo de reportes, actualizaciones constantes con el fin de mantener información detallada disponible.
• Comunicación constante con el cliente para proporcionar actualizaciones.
• Otras funciones asignadas
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Horario: Lunes-Viernes 8:00 am a 5:00 pm y Sábados 8:00 am a 12:00 pm (dos sábados al mes)

Lugar de trabajo: Apodaca, NL

Sueldo: $15,000 a $20,000 libres mensuales