Intercam Grupo Financiero, somos un Banco 100% mexicano con más de 26 años de trayectoria, especializado en atender necesidades de crédito corporativo, tesorería, seguros, inversiones y negocio cambiario. Nuestra filosofía es el “Humanismo financiero” enfocado a tratar con personas con presencia en México, Puerto Rico y Miami.

ACERCA DE LA POSICIÓN.

Buscamos un AUXILIAR CALL CENTER para brindar soporte y atención telefónica a los involucrados en todos los procesos operativos que intervienen en la operación bancaria y operación de divisas que se realiza en sucursales con la finalidad de prever y corregir cualquier eventualidad presentada durante la operación para cierre bancario.

PRINCIPALES ACTIVIDADES

Brindar soporte operativo al personal de las sucursales para la operación de SPID, divisas, contratos y operación bancaria para procurar su correcta ejecución y evitar errores en la liquidación de operaciones. 

Resolver diferencias o problemas operativos y de sistemas con temas de SPID, divisas, contratos y operación bancaria reportadas por sucursales para su corrección.

Atender reportes de incidencias operativas, de sistemas y de equipo, así como su seguimiento con las áreas de soporte con la finalidad de realizar el cierre bancario y operativo diario sin contratiempos.

PERFIL DEL CANDIDATO IDEAL.

Lic. Administración o Afín/Bachillerato..

Experiencia deseable en Banco como Cajero/Atención al Cliente.

Zona de trabajo: Miguel Hidalgo (Plaza Carso, Polanco).

COMPETENCIAS.

Orientación al cliente.

Flexibilidad y Adaptabilidad.

Trabajo en equipo.

En INTERCAM ofrecemos igualdad de oportunidades; todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, origen, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, genética, estado civil o cualquier otra característica protegida por la ley.