Habilidades y requisitos:

• Excelente presentación
• Nivel de ingles alto
• Licenciatura terminada
• Iniciativa
• 22-30 años
• Trato con clientes.
• Capacidad de negociación.
• Administración de tiempo y manejo del estrés
• Trabajo en equipo
• Comprometida
• Organizada
• Proactiva
• Puntual
• Tolerante
• Responsable
• Inteligente
• Facilidad de palabra y capacidad para mantener relaciones interpersonales cordiales.
• 1-2 años en puestos similares.

Funciones:

·       Gestiona un alto volumen de llamadas entrantes en primera instancia.

·       Resolver dudas de pacientes.

·        Brindar atención y apoyo telefónico; resuelve inconvenientes, dudas y solicitudes. 

·        Control de recados telefónicos.

·        Atención de primer contacto.

·        Construye relaciones gana-gana o de beneficio mutuo entre paciente y doctor.

·        Agenda citas de pacientes del consultorio.

·        Enlace entre el área médica y administrativa.

·        Visualización de correos electrónicos, organizando los resultados de estudios enviados por los pacientes en cada expediente.

·        Impresión de reportes de estudios en consultorio, así como su correcta presentación y orden en el archivo.

·        Agenda del día y facturación de nutrición

·        Atención al paciente al asistir a la consulta, identificarlo en agenda y escanear resultados de estudios para mostrarle a los médicos.

·        Atención al paciente al salir de consulta, agendar próxima cita, realizar el cobro y entregar remisión.

·        Dar seguimiento a recados o estudios de pacientes para ofrecer un buen servicio.

·        Confirmación de citas de nutrición, optimizando los tiempos en la agenda de las nutriólogas.