Acerca de la empresa

'GRUPO SEMECA, SA. DE CV.' es una empresa líder en el sector de servicios de atención a clientes y soporte, con más de 10 años de experiencia en el mercado. Valoramos el compromiso, la excelencia y el trabajo en equipo, brindando un ambiente de trabajo inclusivo y oportunidades de crecimiento profesional. Ubicación: Tampico, Tamaulipas.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Posgrado.
• Experiencia previa en atención a clientes y soporte.
• Habilidades en facilidad de palabra y actitud de servicio avanzado.

Responsabilidades del puesto

• Atender llamadas y correos de clientes, brindando un servicio de calidad.
• Dar soporte y soluciones a consultas técnicas de los clientes.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y reportes de incidencias.
• Colaborar con el equipo para mejorar los procesos de atención y soporte.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual competitivo de 8000
• Contratación permanente a tiempo completo.
• Modalidad de trabajo híbrido.
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
• Seguro Social Y prestaciones de ley