Acompaña a TCA Software Solutions a continuar creciendo como compañía en la posición de IT Support Specialist en Monterrey, Nuevo León.

Requisitos:

• Carrera completa y con título profesional de carrera relacionada con tecnologías de la información, informática, redes.
• Inglés intermedio
• Experiencia en el puesto de soporte de TI en compañías de cualquier tipo o en cualquier industria
• Experiencia resolviendo solicitudes por medio de Tickets u otro sistema de gestión de soporte
• Experiencia en Microsoft Office, en instalación de Software en equipos de computo
• Experiencia en mantenimiento a componentes de Hardware de equipos de cómputo, impresoras, pantallas, proyectores, VPN, redes
• Habilidades de comunicación para resolver Tickets de clientes con un gran compromiso orientado al servicio al cliente
• Experiencia en la implementación de mejoras en procesos, políticas, herramientas y servicio dentro del departamento
• Conocimiento en administración de presupuesto dentro del departamento.

Competencias:

• Innovación
• Compromiso
• Servicio
• Colaboración o trabajo en equipo.