OBJETIVO DE PUESTO:

Lograr una atención inmediata(-5 minutos)de solicitudes de clientes que provienen de Facebook, WhatsApp (cIiengo), Correo, Ilamada, etc., generando mensualmente el 90 % de conversión de las solicitudes en cotización.

FUNCIONES:

-Ofrecer al cliente información de precios, envío de catálogo, asesoramiento en materiales y hacer seguimiento diario a vendedores para lograr conversión de cotizaciones enviadas a pedidos.

-Dar seguimiento a los leads que se canalizan a los asesores para verificar sean atendidos todos de manera inmediata. (menos de 30 minutos).

- Canalizar a los clientes perfilados con un asesor de ventas para que continúe con el proceso de dar seguimiento para concretar la venta.

- Mantener actualizada la base de datos con el seguimiento del asesor.

- Realizar llamadas de seguimiento con los clientes para validar hayan sido atendidos por el asesor.

- Mantener informado al gerente de ventas el estatus de los clientes prospectados por medios digitales. - Reportes de seguimiento en CRM.

- Depuración y sistematización del CRM (tener en orden para que contemos con contactos de calidad)

HABILIDADES Y APTITUDES:

- Responsable y disciplinado.

- Facilidad de palabra.

- Manejo de la tecnología. (CRM y medios Digitales)

- Proactivo y con mucha iniciativa, sin miedo a hablar en público.

- Gusto por las ventas

- Trabajo en equipo enfocado a resultados semanales.

- Excelente comunicación oral y escrita(ortografía).

- Puntualidad y asistencia indispensable.

OFRECEMOS:

• Sueldo bruto $ 10,000.00

• Bono de puntualidad y asistencia

• Bono de productividad

• Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)

• Ingreso de 10,000.00 a $12,000.00 brutos.

• Horario y Iugar de trabajo: Lunes a viernes 9 a 6 pm, Sábados 9 a 2 pm (2 sábados de descanso al cumplir objetivos mensuales).

• CD satélite Naucalpan.