¡Únete a nuestro equipo de Servicio al Cliente!

Estamos buscando a una persona apasionada por brindar un excelente servicio al cliente. Como expertos en la industria Química, valoramos las habilidades de comunicación efectiva, capacidad para resolver problemas y empatía para asegurar que nuestros clientes tengan las mejores experiencias posibles.

Responsabilidades clave:

- Brindar atención al cliente a través de diferentes canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat en línea. 

- Resolver consultas, quejas y problemas de los clientes de manera rápida y eficiente. 

- Proporcionar información y asesoramiento a los clientes sobre nuestros productos y servicios. 

- Documentar y mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes.

Requisitos:

- Licenciatura Química o afín.

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. 

- Capacidad para trabajar de manera efectiva tanto de forma autónoma como en equipo. 

- Fuertes habilidades de resolución de problemas, con capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas.

- Empatía y comprensión para manejar situaciones difíciles de manera profesional.  

- Conocimientos office, deseable SAP y CRM.

- Experiencia previa en servicio al cliente, preferentemente en la industria química o de manufactura

Si eres una persona orientada al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico, ¡este es el trabajo para ti! Para aplicar, envía tu currículum.