¡Únete a nuestro equipo! como Supervisor de Atención al Cliente

Somos una empresa orgullosamente mexicana, líder en soluciones para el hogar, quién a través de productos innovadores de la mejor calidad, buscamos dar soluciones a todos los hogares de México. El orden, la practicidad y la armonía, nos han llevado a ser la primera compañía del país en cotizar en Nasdaq (NY).

Nuestra misión siempre ha sido crear oportunidades, pero sobre todo trabajar con actitud, compromiso, honestidad y respeto.

Nuestro hogar, el Campus Betterware, es un referente en cuanto a desarrollos corporativos e industriales. Estamos seguros de que sus espacios colaborativos, sus servicios (guardería, lavandería, estética, gimnasio, etc.) y su sustentabilidad (vivero comunitario, luz solar, ventilación natural), serán el espacio ideal para que te desarrolles personal y profesionalmente.

Responsabilidades del puesto

Garantizar excelencia en el servicio y resolución de las necesidades de nuestros distribuidores

1. Supervisar y garantizar que la Atención a nuestros Distribuidores sean eficientes en tiempos y cumpla con los lineamientos de calidad establecidos.
2. Ser nuestro First Contact Resolution y garantizar brindar las soluciones de acuerdo a las necesidades de nuestros ditribuidores.
3. Analizar las problemáticas principales de nuestros Distribuidores y brindar estrategias de mejora

Requisitos del puesto

• Lic. terminada en Administración, Mercadotecnia o a fines
• Experiencia mínima de 3 años en puesto similar

Habilidades:

• Identificación y solución de problemas
• Razonamiento y pensamiento lógico
• Comunicación efectiva
• Proactividad

Condiciones de trabajo

• Rol de Trabajo en Home Office
• Rol de días de descanso

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario mensual + Bono por productividad mensual
• Aguinaldo de 30 días
• Vales de despensa mensuales
• Fondo de ahorro
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro de Gastos Médicos Primarios
• Vales de despensa
• Gimnasio
• Comedor
• Transporte
• Y beneficios adicionales...