Objetivo del puesto

Realizar las gestiones y seguimiento necesarios para conseguir la cobranza oportuna por parte de los clientes, a fin de garantizar el logro de los objetivos establecidos por la Gerencia de Cobranza, y la Contraloría, a fin de conseguir los objetivos corporativos de Días Cartera, Cobranza y Antigüedad de Saldos que permitan a la empresa tener la liquidez necesaria para el cumplimiento de sus obligaciones de pago y necesidades de inversión.

Descripción del empleo

• Realizar con oportunidad las gestiones y trámites de cobro de las facturas de los clientes asignados, para asegurar la cobranza oportuna de las mismas.
• Priorizar y contactar al cliente a través de llamadas telefónicas diarias, correo electrónico y/o correspondencia escrita o visitas para investigar la causa de la cartera vencida, así como dar soporte a los clientes que le sean asignados.
• Asistir y brindar seguimiento a los clientes en relación con cuentas vencidas y problemas operativos.
• Dar seguimiento a los pagos de los clientes, y mantener registros y archivos completos, precisos, detallados y actualizados en relación a la gestión de cobranza con los clientes.
• Preparar y enviar reportes de cobranza, de cartera vencida, así como de problemas en la gestión de cobranza, a los diferentes sectores comerciales, a la gerencia de cobranza, a contraloría y a la dirección de Finanzas.
• Mantener una buena comunicación y trabajar en equipo con los diferentes sectores comerciales, para asegurar el adecuado seguimiento y resolver la problemática que se presentara en la cobranza de los clientes asignados.
• Cumplir con los objetivos de DSO/ Cartera vencida/Cobranza que le sean establecidos por la Gerencia de
• Cobranza y Contraloría para cada mes y para el año calendario.

Requisitos

• Licenciatura en Contaduría, Administración o afín.
• 2 años de experiencia en cobranza y trato con clientes.
• Ingles intermedio.
• Manejo de paquetería office.