Acerca de la empresa

EZ Travel, la empresa líder en servicios de viaje en el noroeste de México, está buscando Agentes de Soporte Operativo.

Responsable de ejecutar con eficiencia todo el soporte operativo y administrativo que le sea asignado a través de los distintos sistemas y controles que dicte la empresa, con el único objetivo de convertir todos los leads a venta bajo los estándares de calidad y nivel de servicio establecidos por la empresa para satisfacción del cliente externo. 

Requisitos del puesto

·        Licenciatura terminada en Administración, Contabilidad, Finanzas o afín.

·        Excelente comunicación hablada y escrita.

·        Excelente presentación.

·        Disponibilidad y enfoque, dar el 100% de resultados a la empresa

·        Excelente sentido de servicio al cliente.

·        Auto dirigido, ordenado, disciplinado y comprometido.

·        Capacidad de resolución de problemas.

·        Orientado a resultados.

·        Capacidad para trabajar en equipo.

·       Nivel de inglés básico / intermedio (deseable)

Actividades específicas del puesto

1.           Reporta el flujo financiero de la empresa a Gerencia Contable y Financiera y Dirección Administración y Finanzas

2.           Informa los movimientos de todas las cuentas bancarias de la empresa.

3.           Genera e informa el balance de bancos y BSP a Gerencia Contable y Financiera y Dirección Administración y Finanzas, Dirección General y Dirección General Adjunta

4.           Realiza los pagos programados de gasto fijo y variable.

5.           Realiza las solicitudes de pago a proveedores operativos y no operativos.

6.           Gestiona compra de divisas y transferencias internacionales con el menor costo.

7.           Verifica que todos los pagos a proveedores operativos estén previamente registrados en sistema EZ Matic.

8.           Confirma las solicitudes de reembolso de proveedores operativos.

9.           Genera la programación de pagos y solicita autorización para reprogramación cuando es necesario a Gerencia Contable y Financiera y Dirección.

10.        Realiza programación semanal anticipada de pagos a proveedores.

11.        Realiza la conciliación diaria de transacciones realizadas en TC de la empresa diariamente contra sistema EZ Matic.

12.        Notifica los movimientos no reconocidos, no procesados y reembolsos según procedimiento.

13.        Revisa e informa el uso de las tarjetas de crédito y líneas de crédito corporativas de la Empresa en coordinación de Gerencia de Contabilidad y Finanzas.

14.        Cumple con las disposiciones fiscales que salvaguarden los intereses de la empresa en cada transacción que genere un egreso.

15.        Resguarda usuarios y contraseñas bancarias, de la empresa y sus accionistas, coordinación de Dirección de Administración y Finanzas.

16.        Lleva control de asignación de tarjetas de colaboradores.

17.        Descarga y guarda los archivos de IATA.

18.        Solicita facturación de comisiones de BSP a servicios administrativos.

19.        Realiza e informa los reportes financieros a Gerencia de Contabilidad y Finanzas.