Área:
ENGINEERING

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4/22/2024

Sociedad:
243

¿Qué estamos buscando?

Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos?

• Formarás parte de un equipo de más de 22.000 expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología.
• Participarás en alguno de los aprox.1.800 proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas.
• Trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc.
• Colaborarás con nuestros socios tecnológicos -Microsoft, Google, AWS, Salesforce, IBM, RedHat, Telefónica, Cisco, Genesys, etc.
• Desarrollarás proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Data. Más información.
• Aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de BBVA y a Ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de 11.000 participantes con más de 2.000 charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados.

Si te interesa formar parte de un equipo cuya principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiencia de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco, ¡esta oportunidad es para ti!
La vacante tiene un esquema laboral de asistencia presencial.

Experiencia requerida:
Conocimiento básico de crédito bancario en segmento retail (deseable)
Gestión para la atención y resolución de problemas.
Conocimiento y dominio de MS Office/ Google sheets - nivel básico.
Nivel de escolaridad:
Egresado de Licenciatura concluida (deseable)
Carrera trunca eco-administrativas
Idiomas
Ingles básico (deseable)

Certificaciones
- PLD (preferentemente)
- Conocimiento y dominio de MS Office/ Google sheets - nivel básico (indispensable)
Competencias:
Servicio al cliente (curso / diplomado) deseable
Inteligencia emocional (deseable)
Trabajo en equipo (deseable)
Mejora continua (deseable)
Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en "Solicitar ahora". No olvides adjuntar tu CV actualizado.

Aspectos generales

En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes.
Nuestro propósito es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.
Este propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejores decisiones financieras e impactar positivamente en su vida.
La Dirección General de Engineering es pieza fundamental dentro de la organización del Grupo BBVA México;
participamos como un solo equipo con las demás Direcciones Generales, aportando valor en la
transformación de nuestro Banco y de nuestro Grupo, nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar y
operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiencia de nuestros clientes, ofrecer
mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco.
Funciones principales:
Validación, contraste documental y datos en aplicativos así como, su debido registro, para garantizar el estricto apego y cumplimiento de las normativas y políticas aplicables en: condiciones financieras autorizadas, participes en el crédito, documentos de firma relacionados con la solicitud de crédito y autorización a consulta de buro.
Atención y asesoría oportuna para la demanda de solicitudes en los procesos de solicitudes de crédito masivo y formalización fase ll de hipotecario individual.
Cumplimiento a los planes de formación, actualización de nuevos productos, procesos, políticas, procedimientos.
Cumplimiento a los planes de calidad y control interno.
Cumplimiento y participación a los modelos y metodologías para la mejora continua de nuestros procesos.
Principales Responsabilidades:
Garantizar la correcta validación, contraste y revisión de completitud de las operaciones recibidas para la sanción y decisión por el área de riesgos con estricto apego de las normativas, procesos y procedimientos aplicables.
Asegurar el cumplimiento de indicadores de Niveles de Servicio, Productividad y Calidad.
Retos del Puesto:
Asegurar el control interno y calidad de la validación, contraste documental y datos del crédito hipotecario individual en el 100% de los casos, mitigando cualquier riesgo de quebranto, fraude o riesgo reputacional.
Atención oportuna hacía la red para la atención del 100% de las solicitudes recibidas de acuerdo a la demanda vs planes de vuelo con flexibilidad de horario.
Estudio y actualización permanente para el conocimiento y ejecución: procesos, procedimientos, productos, herramientas, aplicativos, políticas y normativas aplicables al circuito de contratación del crédito hipotecario individual.
Ejecución del modelo de atención con metodologías aplicadas hacia la mejora continua (identificación y notificación de desviaciones en: procesos, procedimientos, productos, herramientas, aplicativos, políticas y normativas aplicables al circuito de contratación del crédito hipotecario individual)
Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.

Trabajar en BBVA

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos más de 110.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.

En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.

Banca responsable

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

El cliente es lo primero

Pensamos en grande

Somos un solo equipo