Hace más de 1 mes
Especialista de Operacion de Datos
Salario no mostrado por compañía
Test and QA Corporation en
Esta es una vacante externa, deberás completar el proceso en el sitio de la empresa.
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Especialista de Operacion de Datos
Salario no mostrado por compañía
Test and QA Corporation
en
Esta es una vacante externa, deberás completar el proceso en el sitio de la empresa.
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Atención al cliente
Detalles
Contratación:Permanente
Horario:Tiempo completo
Espacio de trabajo:PresencialDescripción
- Descripcion: Supervisar\xc3\xa1, analizar\xc3\xa1 y resolver\xc3\xa1 los problemas. Como parte de los equipos comerciales y de TI, mantendr\xc3\xa1 y mejorar\xc3\xa1 continuamente la experiencia y la confianza del cliente. El puesto estar\xc3\xa1 involucrado en:Implementaci\xc3\xb3n y Configuraci\xc3\xb3n de la recolecci\xc3\xb3n y procesamiento de datos para operaciones existentes y nuevas.Supervisar los flujos de datos de las operaciones existentes e identificar, analizar y resolver problemas.Mejorar el monitoreo de la recopilaci\xc3\xb3n de datos del cliente, la calidad de los datos y la integridad.Conocer los datos y la infraestructura de datos por dentro y por fuera; y asesorar\xc3\xa1 a los desarrolladores de productos y software en estas \xc3\xa1reas y garantizar\xc3\xa1. El analista de operaciones de datos debe poseer un conocimiento profundo de Control M y tiene la responsabilidad general del entorno de producci\xc3\xb3n y la administraci\xc3\xb3n de software.Incluye el mantenimiento de los planes actuales y a largo plazo, la programaci\xc3\xb3n y el control del procesamiento por lotes.La responsabilidad del administrador incluye mantener todos los componentes del sistema Control M funcionando de manera eficiente, planificar y ejecutar migraciones y actualizaciones del sistema, instalaciones de agentes y trabajar con programadores para garantizar un rendimiento \xc3\xb3ptimo.El administrador del sistema de Control M es responsable de Control M Enterprise Manager (EM), el servidor de Control M y la instalaci\xc3\xb3n y conectividad del agente.Equipos de desarrollo de aplicaciones de trabajo para desarrollar, implementar y controlar aplicaciones por lotes de alta calidad para los clientes.Nivel 2 y 3 Determinaci\xc3\xb3n y resoluci\xc3\xb3n de problemas de Control M.Instalar, configurar y solucionar problemas de software y agentes de Control M en sistemas de servidor Unix y Windows.Pruebe el software de programaci\xc3\xb3n Control M MR durante nuevas instalaciones o actualizaciones.Supervise las colas de cambios/tareas y problemas/incidentes y tome las medidas apropiadas a trav\xc3\xa9s de las herramientas est\xc3\xa1ndar de problemas y cambios del cliente (Servicio ahora), conduciendo los problemas a la resoluci\xc3\xb3n para lograr los acuerdos de nivel de servicio.Llevar los problemas a la resoluci\xc3\xb3n para lograr los acuerdos de nivel de servicio.Ayudar a los miembros del equipo con el an\xc3\xa1lisis de causa ra\xc3\xadz (RCA) de los problemas.Invol\xc3\xbacrese con el grupo de soporte adecuado y coordine la resoluci\xc3\xb3n de problemas de soporte entre el sistema operativo, la base de datos, el almacenamiento y otros equipos.Admite pruebas de recuperaci\xc3\xb3n ante desastres.Apoyar las nuevas transiciones comerciales.Capacidad para brindar capacitaci\xc3\xb3n a los equipos internos que respaldan el trabajo de programaci\xc3\xb3n y operaciones de Control M.Capacidad para proporcionar orientaci\xc3\xb3n a los usuarios del cliente sobre la programaci\xc3\xb3n de Control M.Debe tener experiencia con las versiones 8.x y 9.x, la experiencia de migraci\xc3\xb3n/actualizaci\xc3\xb3n tambi\xc3\xa9n es \xc3\xbatil.Conocimiento requerido.Experiencia con programaci\xc3\xb3n en lenguaje SQL Quer
- Horario:09:00-18:00
- Beneficio: Gastos Medicos Mayores,Home Office,Prestaciones de Ley
- Proceso: No especificado
- Habilidad Competencia: Compromiso con el aprendizaje permanente,Comunicaci\xc3\xb3n,Liderazgo,Orientaci\xc3\xb3n al cliente,Trabajo en equipo
- ConocimientoHerramienta: Desarrollo,My Sql ,Oracle ,Unix,Windows
ID: 18168788
