Empresa trasnacional solicita:

Agente Call Center

Propósito:

Responsable del manejo de solicitudes de clientes recibidos por correo electrónico (pedidos y cotizaciones) de la compañía en (Estados Unidos/Canadá, Brasil, México, Argentina/Colombia/Chile/Perú).

Responsable de la calidad y cantidad de solicitudes de clientes manejados. Los requisitos de calidad y cantidad se definen anualmente en sus objetivos individuales.

Responsabilidades:

• Creación de cotizaciones (Captura de número de cliente, números de parte, cantidades, términos de pago y envíos, correo de contacto)
• Creación de pedidos (Captura de número de cliente, números de parte, cantidades, correo de contacto)
• Actuar como primer contacto para escalar otras solicitudes y/o reclamos del cliente por temas técnicos y/o logísticos.

Requisitos:

• Escolaridad: Egresados Lic. administración, Ing. Industrial, Ing. Mecatrónica, Ing. Mecánica, etc.
• Inglés avanzado C1 - C2 (parte de las entrevistas será en inglés)
• Manejo de Microsoft office

Ofrecemos

• Sueldo base competitivo
• Prestaciones de Ley
• Horario de Lunes a Viernes

Si cubres con el perfil postulate por este medio