La comunicación oral y escrita es una de las habilidades básicas más buscadas por las empresas mexicanas. También es la que menos encuentran… Y WhatsApp tiene la culpa.
De acuerdo con la Encuesta de competencias profesionales 2014, realizada por el Centro de Investigación para el Desarrollo A. C. (CIDAC), el 26 % de las empresas de este país no halla al talento que necesita, y esto se debe a que no ven en las personas ciertas aptitudes.
“¿Y qué tiene que ver esto con que use mucho WhatsApp?”, preguntarás. Pues bien, aunque no tiene nada de malo utilizar esta aplicación móvil, tal vez en los últimos años hayas escuchado que cada vez se habla menos por teléfono y se escriben más y más y más mensajes de texto.
Aunque no lo parezca, es con la práctica común de todos los días, o la falta de ella, que vamos desarrollando o perdiendo la capacidad de realizar ciertas cosas. En este caso, la de comunicarnos (oralmente) con eficacia con personas desconocidas.
Las llamadas telefónicas son el primer filtro que debes superar cuando estás buscando un empleo. Lo que parece una conversación inocente para que te presentes a una entrevista, en realidad ya es parte del proceso de evaluación que te está haciendo un reclutador.
A continuación, encontrarás dos ejemplos de diálogo. En el primero observarás ciertas deficiencias que cometemos sin darnos cuenta; en el segundo, una manera proactiva de mostrar tus ganas de obtener el trabajo al que te postulaste.
Toma nota, y piensa en cómo responderás la próxima vez que te contacten para visitar las oficinas de una compañía.
Ejemplo 1
Ejemplo 2
¿Notaste los cambios entre una y otra actitud? ¿Cuál consideras que llevas a cabo?
¡Obtén el puesto que buscas desde la primera llamada!