El Ejecutivo de Cuenta de Prenómina tiene como misión asegurar el éxito operativo y estratégico de los clientes, impulsando el uso eficiente de la solución, al mismo tiempo que genera crecimiento comercial a través de la identificación de oportunidades, desarrollo de relaciones clave y cierre de nuevos proyectos.

• Gestionar de forma estratégica y operativa las cuentas asignadas.
• Asegurar la correcta implementación y adopción de la solución de Prenómina.
• Detectar oportunidades de expansión, integración o mejora continua en los clientes.
• Coordinar capacitaciones, resolver dudas y canalizar requerimientos técnicos.
• Presentar reportes ejecutivos de impacto y resultados.
• Identificar y prospectar nuevos clientes y oportunidades comerciales.
• Preparar y presentar propuestas de valor, demostraciones y negociaciones.
• Cumplir con las metas de facturación y conversión comercial.
• Colaborar con áreas internas (producto, desarrollo, soporte) para mejoras de la plataforma.

Formación académica

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Relaciones Comerciales o afín.

Experiencia:

• 3 a 5 años en:
• Gestión de cuentas clave, Customer Success o atención a clientes corporativos.
• Consultoría o implementación de soluciones tecnológicas (SaaS o RRHH).
• Procesos de venta B2B (prospección, presentación, negociación y cierre).
• Implementación de tecnología en empresas medianas o grandes.
• Trabajo con equipos multifuncionales.

Conocimientos técnicos

• Manejo de sistemas CRM (deseable Odoo).
• Paquetería Office avanzada (Word, Excel, PPT).
• Plataformas de videoconferencia.

Competencias

• Habilidades comerciales y de negociación.
• Comunicación efectiva en contextos técnicos y comerciales.
• Orientación consultiva al cliente.
• Empatía y escucha activa.
• Organización y autonomía para manejar múltiples cuentas.