El Ejecutivo de Cuenta de Prenómina tiene como misión asegurar el éxito operativo y estratégico de los clientes, impulsando el uso eficiente de la solución, al mismo tiempo que genera crecimiento comercial a través de la identificación de oportunidades, desarrollo de relaciones clave y cierre de nuevos proyectos.
Responsabilidades principales
Gestionar de forma estratégica y operativa las cuentas asignadas.
Asegurar la correcta implementación y adopción de la solución de Prenómina.
Detectar oportunidades de expansión, integración o mejora continua en los clientes.
Coordinar capacitaciones, resolver dudas y canalizar requerimientos técnicos.
Presentar reportes ejecutivos de impacto y resultados.
Identificar y prospectar nuevos clientes y oportunidades comerciales.
Preparar y presentar propuestas de valor, demostraciones y negociaciones.
Cumplir con las metas de facturación y conversión comercial.
Colaborar con áreas internas (producto, desarrollo, soporte) para mejoras de la plataforma.
Perfil requerido
Formación académica
Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Relaciones Comerciales o afín.
Experiencia:
3 a 5 años en:
Gestión de cuentas clave, Customer Success o atención a clientes corporativos.
Consultoría o implementación de soluciones tecnológicas (SaaS o RRHH).
Procesos de venta B2B (prospección, presentación, negociación y cierre).
Implementación de tecnología en empresas medianas o grandes.
Trabajo con equipos multifuncionales.
Conocimientos técnicos
Manejo de sistemas CRM (deseable Odoo).
Paquetería Office avanzada (Word, Excel, PPT).
Plataformas de videoconferencia.
Competencias
Habilidades comerciales y de negociación.
Comunicación efectiva en contextos técnicos y comerciales.
Orientación consultiva al cliente.
Empatía y escucha activa.
Organización y autonomía para manejar múltiples cuentas.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.