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Hace 2 días
Key Account Executive - QRO
$30,000 - $33,000 Mensual
DHL Express México S.A. de C.V en
Sobre el empleo
Categoría: Ventas
Subcategoría: Desarrollo de negocios
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
PROPÓSITO DEL PUESTO:
Generar negocios rentables para la compañía convirtiendo a DHL en socio estratégico en el negocio del cliente, mediante el desarrollo y la detección de nuevas oportunidades a través de la prospección, que aseguren la satisfacción de las expectativas del cliente y un servicio que soluciona sus problemas, diferenciando a DHL de la competencia
PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
Administra con efectividad la cartera de clientes a través de CRM, incrementando el volumen de envíos y facturación de cada cliente a través de diversas estrategias
Análisis de cartera y KPI's para desarrollo de estrategias comerciales y generación de forecast
Prospección en campo y medios digitales en búsqueda de nuevo negocio
Identifica, evalúa y desarrolla oportunidades de nuevo negocio y de cuentas existentes
Visita a los clientes con la frecuencia requerida y da seguimiento a los servicios contratados
Asegurar el cumplimiento de negocio acordado con los clientes (ship to commitment)
Ejecutar el proceso de ventas (pipeline management); conocer e informar acerca de todos los servicios de la compañía asesorando a los clientes en materia de logística, procesos de importación, exportación para avanzar en el proceso de compra
Seguimiento a la implementación con nuevos clientes (herramientas, ciclos de facturación, procesos operativos, servicio, etc.)
Registra oportunamente la información asociada con las actividades de venta a través del CRM
Organiza reuniones presenciales y/o virtuales con clientes y otras áreas de DHL
Establecer un canal de comunicación claro y abierto con los clientes (externo e interno)
Investiga el mercado y los cambios en el negocio del cliente; elabora presentaciones, propuestas, cotizaciones y licitaciones que satisfacen necesidades poco exploradas hacia las industrias de diferentes sectores.
Alcance mensual de KPIS de venta
Desarrolla redes de colaboración con todas las áreas de la empresa para obtener su apoyo en el alcance de las metas comerciales
Manejo de objeciones; realiza negociaciones y cierres de venta
Brinda servicio post venta a través de preparar presentaciones para los clientes (MBR, QBR, etc.)
PERFIL REQUERIDO:
· Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería (Concluida)
· Inglés: Nivel intermedio (Deseable avanzado)
· Manejo de Excel y Power Point
· Power BI (Deseable)
· Manejo de CRM
· Manejo de automóvil: estándar, licencia vigente
Experiencia: Mínima 3 años en ventas
Conocimientos de comercio exterior (deseable)
Disponibilidad para viajar
HABILIDADES:
Capacidad de análisis.
Comunicación efectiva
Liderazgo, disciplinado en el desarrollo de sus actividades.
Administración de tiempos
Enfoque de Servicio al cliente
Habilidades comerciales
Trabajo bajo presión
Manejo de prioridades
Trabajo en equipo
Resiliencia
Autodirigido
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20669628