Misión del puesto:

Atraer prospectos a estudiantes de la universidad a través de la creación de contenidos, ejecución de las estrategias digitales de promoción en los canales digitales y supervisión de la calidad de los datos.

Atracción y captación de prospectos:

• Diseñar y ejecutar estrategias digitales para captar estudiantes potenciales (redes sociales, campañas pagadas, email marketing, landing pages).
• Generar y nutrir leads mediante formularios, chats en línea, webinars y ferias virtuales.
• Segmentar audiencias por intereses, programas, nivel educativo y región.

Promoción y difusión de la oferta educativa

• Comunicar de forma clara y atractiva los programas académicos, beneficios y diferenciadores de la universidad.
• Crear y adaptar contenidos digitales (videos, posts, infografías, blogs) para atraer la atención de estudiantes y padres de familia.

Atención y acompañamiento al aspirante

• Brindar orientación personalizada sobre procesos de admisión, requisitos, becas y apoyos.
• Resolver dudas en tiempo real por WhatsApp, correo, chat o llamadas.
• Dar seguimiento a cada prospecto en el embudo de admisiones (interesado ? registrado ? examinado ? inscrito).

Gestión de bases de datos y CRM

• Capturar y actualizar información de aspirantes en el sistema CRM de la universidad.
• Hacer seguimiento proactivo a los leads generados para incrementar la tasa de conversión.
• Elaborar reportes de avance de prospectos a inscritos.

Análisis y mejora de resultados:

• Colaborar en el monitoreo de métricas de campañas digitales (alcance, clics, registros, conversiones).
• Apoyar en el análisis del rendimiento de canales de captación (Google Ads, Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.).
• Proponer mejoras para optimizar recursos y aumentar la efectividad de la promoción.

Colaboración interna:

• Coordinarse con las áreas de mercadotecnia, admisiones y comunicación para unificar mensajes y estrategias.
• Retroalimentar al área académica con insights sobre intereses y preocupaciones de los aspirantes.
• Apoyar en la organización de eventos digitales y presenciales (Open House virtual, lives, clases muestra).

Requisitos:

• Formación mínima requerida: Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Medios digitales, Diseño o afines.
• Manejo de CRM, Hubspot (deseable).
• Diseño básico.
• Capacidad de redacción persuasiva.
• Inglés: Intermedio
• Disponibilidad para viajar: Ocasionalmente

Ofrecemos:

Sueldo competitivo:

Prestaciones superiores.

Plan de carrera.

Estabilidad laboral.