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Hace 1 día
A2P SMS REGIONAL MANAGER LATAM
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoBeneficios
Descripción
¿Quiénes somos?
En Spark Telecom somos una empresa mexicana integrada por un equipo con más de 20 años de
experiencia en el sector de telecomunicaciones, especializada en servicios de mensajería A2P y
Voz. Nuestro enfoque en calidad, servicio y tecnología nos ha posicionado como un operador
sólido en el mercado local, y hoy nos encontramos en una etapa emocionante de expansión hacia
Latinoamérica.
Valoramos profundamente el trabajo colaborativo, el respeto y la innovación. Creemos que
cuando las personas se sienten valoradas, apoyadas y retadas de forma positiva, los resultados
llegan de manera natural.
Funciones principales:
El A2P/SMS Regional Manager LATAM será responsable de liderar el desarrollo comercial y
estructuración del producto A2P/SMS en toda la región LATAM. Negociará con operadores y
agregadores locales, desarrollará relaciones estratégicas y gestionará clientes después de la
integración de productos. Este rol requiere una comprensión profunda del ecosistema de
telecomunicaciones en la región, autonomía y una fuerte orientación a resultados.
Responsabilidades Principales:
o Desarrollar e implementar la estrategia A2P/SMS en países clave de LATAM (Perú, Brasil,
Argentina, Chile, entre otros).
o Negociar acuerdos con operadores, carriers y agregadores de la región.
o Mapear y seleccionar proveedores estratégicos para interconexiones regionales.
o Desarrollar el producto en LATAM, definiendo reglas de negocio por mercado.
o Gestionar relaciones con clientes una vez que el producto esté implementado buscando el
posicionamiento del producto en la región.
o Establecer relaciones de confianza que se traduzcan en crecimiento sostenido del tráfico y
márgenes.
o Participar activamente en ferias y congresos internacionales de telecomunicaciones para
generar nuevos contactos y oportunidades.
o Colaborar estrechamente con los equipos técnicos, de routing, rates y finanzas para asegurar
una implementación y operación fluida.
o Mantener actualizada la información comercial en las plataformas internas.
Requisitos del Puesto:
o Licenciatura en Negocios Internacionales, Ingeniería, Telecomunicaciones, Marketing o áreas
afines.
o Disponibilidad para viajar 50%
o Disponibilidad de horario
o Radique en Ciudad de México preferentemente
o Al menos 6 años de experiencia en ventas Internacionales en el sector A2P SMS.
o Experiencia deseable en voz y DIDs.
o Experiencia directa negociando con operadores, carriers y agregadores en LATAM.
o Conocimiento profundo del ecosistema y reglas de negocio en países de LATAM.
o Participación previa en ferias y eventos internacionales del sector.
o Identificar nuevas oportunidades en los mercados de Latinoamérica (Business Development).
o Indispensable inglés avanzado
Habilidades técnicas:
o Conocimiento del ecosistema de mensajería y tráfico internacional.
o Uso de herramientas de análisis comercial (Excel, plataformas internas, dashboards).
o Familiaridad con plataformas de enrutamiento, precios y estadísticas A2P.
Competencias Clave:
o Alta autonomía y enfoque a resultados.
o Habilidad de negociación y generación de relaciones comerciales duraderas.
o Mentalidad emprendedora y capacidad de ejecución.
o Alto nivel de servicio
o Inteligencia de Negocios basada en datos
o Comunicación clara y efectiva.
o Capacidad de trabajar de forma colaborativa con equipos multidisciplinarios
o Visión estratégica del negocio.
Indicadores de Desempeño (KPIs):
o Nuevas cuentas abiertas por trimestre.
o Número de agregadores y/o operadores interconectados por país.
o Volumen y rentabilidad del tráfico gestionado.
o Retención y satisfacción de clientes clave, (estableciendo estrategias para aumentar los
volúmenes actuales)
o Oportunidades de crecimiento detectadas y desarrolladas.
¿Qué ofrecemos?
o Trabajo remoto y flexible, con enfoque en resultados.
o Salario competitivo + atractivo esquema de bono + prestaciones superiores
o Excelente ambiente laboral con enfoque humano.
o Soporte completo de un equipo técnico y operativo altamente calificado.
o Proyectos internacionales con fuerte proyección de crecimiento.9
o Espacio para proponer, aprender y dejar huella.
ID: 20692370