Perfil de Puesto: Gerente de Distrito de Tiendas 3B
Objetivo del Puesto:
El Gerente de Distrito de Tiendas 3B es responsable de supervisar, coordinar y optimizar el funcionamiento de las tiendas (6 a 8 tiendas) dentro de su distrito, garantizando la alineación con los objetivos de ventas, la calidad del servicio al cliente, y el cumplimiento de los procedimientos operativos de la empresa. Su principal misión es maximizar los resultados comerciales en su Área mediante el liderazgo efectivo de los equipos de trabajo y la mejora continua de procesos.
Ubicación:
Puebla
Reporta a:
Gerente de zona
Horarrio de lunes a domingo con un dia de descanso a la semana
Responsabilidades:
Gestión de Tiendas a cargo: Supervisar y coordinar las operaciones de varias tiendas dentro del distrito asignado.
Control de Ventas y Resultados Financieros: Asegurar que las tiendas alcancen los objetivos de ventas, rentabilidad y eficiencia operativa establecidos por la empresa.
Liderazgo de Equipos: Gestionar, motivar y desarrollar a los equipos de trabajo en las tiendas, asegurando la capacitacion constante y el cumplimiento de los estandares de calidad y servicio.
Cumplimiento de Normativas: Velar por el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar, políticas internas, asi como de las normativas de seguridad y salud en el trabajo.
Atención al Cliente: Supervisar la calidad de la atencion al cliente en todas las tiendas bajo su responsabilidad, garantizando la satisfaccion del cliente y la fidelizacion.
Control de Inventarios: Asegurar que las tiendas mantengan un adecuado control de inventarios, evitando desabastecimientos o sobrantes innecesarios.
Monitoreo de Desempeño: Analizar y dar seguimiento a los indicadores clave de desempeño (KPIs) de las tiendas, realizando ajustes y mejoras cuando sea necesario.
Gestion de Recursos: Asegurar una correcta asignacion y uso de recursos humanos, materiales y financieros para optimizar las operaciones.
Desarrollo y Crecimiento del Personal: Identificar talentos y proponer planes de desarrollo para asegurar la formación y el crecimiento profesional de los empleados a su cargo.
Comunicación Interna: Mantener una comunicacion constante y efectiva con los directivos de la empresa y con los equipos de las tiendas para asegurar la alineacion con los objetivos organizacionales.
Requisitos:
Formación Academica:
Titulo universitario en Administracion de Empresas, Mercadotecnia, o afines.
Deseable contar con cursos o estudios adicionales en Areas de liderazgo, ventas o gestión de retail.
Experiencia:
Minimo 3-5 años de experiencia en puestos de supervisión o gestion en el sector retail, preferentemente en tiendas de descuento o cadenas de tiendas de retail masivo.
Experiencia en reclutamiento y aperturas de tienda.
Experiencia en la gestión de equipos y en la toma de decisiones estrategicas.
Habilidades:
Liderazgo y gestion de equipos.
Orientación a resultados y toma de decisiones basada en datos.
Habilidades comunicativas para interactuar con diversos niveles de la organizacion.
Capacidad de analisis para interpretar indicadores de desempeño y proponer soluciones.
Gestión del tiempo y capacidad de trabajo bajo presión.
Conocimiento en gestión de inventarios y optimizacion de procesos operativos.
Conocimiento en herramientas informaticas (Microsoft Office, software de gestión de ventas, etc.).
Competencias:
Capacidad para motivar y desarrollar equipos de trabajo.
Alta orientacion al cliente y enfoque en resultados.
Actitud proactiva, dinamica y resolutiva ante situaciones imprevistas.
Empatia y habilidades interpersonales para mantener un ambiente de trabajo positivo.
Condiciones de Trabajo:
Disponibilidad para viajar dentro del distrito segun se requiera.
Horarios flexibles que pueden incluir fines de semana y días festivos, dependiendo de las necesidades operativas.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.