Gerente Operativo de Puntos de Venta

Objetivo del Puesto

Es responsable de la gestión diaria y la supervisión, asegurando que todos los equipos funcionen correctamente y generen ingresos presupuestados. Garantizar y supervisar en los distintos puntos de venta, los procesos operativos, estrategias comerciales en cumplimiento al presupuesto de ventas y la utilidad operativa presupuestada. Mediante la dirección y coordinación efectiva de las actividades, enfoque y gestión en múltiples puntos de venta. Implementar y asegurar estrategias operativas, y garantizar que cada punto de venta cumpla con los objetivos.

Requisitos del Puesto

Escolaridad: Licenciatura en administración de empresas, Ingeniería industrial o afín

Experiencia:

5 años como Gerente de Operaciones, reportando en línea directa a la Dirección de Operaciones.

Experiencia en roles operacionales, preferentemente en la industria del retail o entretenimiento.

Tener bajo su gestión actividades de gestión de diferentes puntos de venta en múltiples ubicaciones, planificación y optimización de las rutas diarias para la recolección de valores.

Conocimientos: Conocimiento en Gestión y Administración de puntos de venta, Experiencia en supervisión de operaciones. Manejo y control de inventarios, Presupuestos, mas de 300 puntos de venta.

Responsabilidades Principales:

• Supervisar y optimizar las operaciones diarias de todos los puntos de venta.
• Desarrollar estrategias para aumentar la eficiencia operativa, reducir costos y mejorar la experiencia del cliente.
• Coordinar con otros departamentos para implementar estrategias de marketing, promociones y nuevos lanzamientos de productos.
• Manejar el presupuesto de operaciones y realizar seguimientos financieros regulares.
• Garantizar el cumplimiento y estándar de políticas, procesos y buenas prácticas (Experiencia en implementación y seguimiento de procedimientos.)
• Planificación y Gestión de Rutas: Planificar las rutas diarias para la recolección de valores y mantenimiento de equipos. Maximizar la eficiencia y minimizar el tiempo de viaje.
• Mantenimiento y Reparación de equipo: Realizar inspecciones periódicas para asegurar su correcto funcionamiento. Llevar a cabo en conjunto con el área de Servicio el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos. Coordinar con técnicos externos para reparaciones complejas o mayores.
• Recolección de valores: Supervisar que las actividades operacionales, se ejecuten de manera adecuada, recolectar valores, según el cronograma establecido. Verificar y asegurar la precisión de los ingresos recolectados. Registrar y depositar los ingresos de acuerdo con las políticas de la empresa.
• Relaciones con Clientes y Socios: Visitar regularmente los locales donde se encuentran los equipos para mantener buenas relaciones con los propietarios. Atender y resolver cualquier queja o problema reportado por los clientes. Negociar y gestionar acuerdos de colocación de nuevos equipos en diferentes ubicaciones.
• Gestión de Inventario:
• Generación de Informes: Realizar y analizar los informes de resultados de indicadores para tomar decisiones informadas y ajustar las estrategias operacionales según sea necesario
• Desarrollo y Mejora de Procesos
• Ejecutar estrategias operacionales y comerciales
• Garantizar las metas de ventas, de acuerdo al presupuesto establecido por cada punto de venta.

Lo que Ofrecemos

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