Bolsa de trabajo Administración de proyectos (Tecnologías de la Información Sistemas) en Zapopan indeterminado Presencial

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Relevancia

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Hace 3 días

Implementation Specialist

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Guadalajara, Jal.

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Coordinador de proyectos en Logística

$25,000 - $32,000 Mensual

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ANALISTA DE PROCESOS JR

$16,000 - $16,100 Mensual

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MAVI DE OCCIDENTE SA D...

Guadalajara, Jal.

Hace 3 días

Implementation Specialist

Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo

Empresa confidencial enGuadalajara, Jal.

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas

Subcategoría: Administración de proyectos

Educación mínima requerida: Bachillerato

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

Summary

We're seeking a highly skilled, solution-oriented consultant to rescue complex client implementations and restore trust during critical moments. This high-impact role blends advanced product expertise, creative problem-solving, and senior stakeholder communication to ensure long-term success for our enterprise customers. You'll act as the escalation expert, the strategic fixer, and the cross-functional bridge trning challenging scenarios into sustainable wins.

Responsibilities

Serve as the escalation lead for at-risk client implementations
Diagnose root causes and design custom configurations to overcome friction
Collaborate with Product, Engineering, and Enablement to remove barriers
Guide senior client stakeholders through recovery plans and technical solutions
Lead high-impact projects involving evolving configurations or beta features
Develop strategic resources: playbooks, SOPs, templates, decision trees
Mentor implementation team members on advanced practices and client alignment
Advocate for product/process changes using direct field insights

Requirements

Minimum 8–12 years in SaaS implementation or enterprise onboarding
At least 4 years with enterprise clients in dynamic, strategic environments
PMP certification required; SHRM or Change Management certifications are a plus
Proven success in technical solutioning: configuration, integrations, workflow design
Experience developing internal enablement tools and scaling best practices
Strong ability to de-escalate high-stakes conversations and navigate ambiguity
Expertise in tools such as Salesforce, GuideCX, Excel, Confluence, and LMS platforms
Confident in root cause analysis and data-informed troubleshooting

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20649886

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