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Hace 1 día
Gerente de Operaciones Digitales
$40,000 - $45,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
Descripción
Vacante Gerente de Operaciones Digitales (perfil técnico-funcional)
Modalidad Híbrido / CDMX
Tipo de empresa SOFIPO digital en etapa de crecimiento
¿Te emociona construir sistemas desde cero, diseñar funcionalidades que realmente usan los equipos y ser el puente entre negocio y tecnología? Entonces podrías ser la persona que estamos buscando.
Somos una SOFIPO en plena evolución digital. Estamos construyendo nuestro sistema operativo interno, desarrollando funcionalidades para canales digitales como SPEI, tarjetas, dispersión empresarial, y mucho más. Ya tenemos avances importantes, pero ahora necesitamos una mente brillante que nos ayude a llevarlo al siguiente nivel.
Tu misión en el día a día:
Traducir necesidades de atención a clientes y operaciones en requerimientos funcionales claros para el área de sistemas.
Diseñar pantallas y flujos de procesos internos (backoffice) y asegurarte de que la experiencia de uso sea fluida.
Probar nuevas funcionalidades antes de que salgan en producción, identificar bugs, y coordinar fixes.
Trabajar con servicios web/APIs, validarlos con TI y documentar su uso.
Proponer nuevas funcionalidades que anticipen las necesidades operativas.
Dar soporte técnico-funcional a tu equipo y motivarlos con soluciones claras y prácticas.
Lo que necesitas traer contigo:
Experiencia en banca digital, fintech, pagos, tarjetas o soluciones SPEI.
Haber trabajado como Business Analyst, Product Owner, o Gerente de Operaciones Digitales.
Habilidad para diseñar requerimientos técnicos funcionales, diagramar procesos, armar historias de usuario y flujos operativos.
Haber hecho UAT (pruebas funcionales) y trabajado con equipos de desarrollo.
Conocimiento de consumo de APIs y servicios web.
Ser resolutivo/a, independiente, creativo/a y capaz de empujar proyectos aunque falten piezas.
Idealmente: conocimiento de herramientas como Figma, Draw. io, Postman, Notion, Trello, entre otros.
¿Por qué unirte?
Aquí nada está escrito en piedra: tú vas a dejar huella real.
Somos un equipo pequeño, con visión grande. No hay política, hay acción.
Necesitamos una mente que se adelante a lo que viene, y que se quede a construir con nosotros a largo plazo.
La recompensa: ser parte clave de una SOFIPO que está transformando la forma de hacer banca en México.
¿Te interesa?
Envíanos tu CV o perfil de LinkedIn y cuéntanos brevemente
1 Qué te emociona de este reto?
2 ¿Qué proyectos similares has liderado?
3 ¿Qué herramientas usas para levantar requerimientos y coordinar con sistemas?
ID: 20666455