Analista de Procesos y Gestión de Proyectos

Somos una empresa líder en el sector de las Telecomunicaciones a nivel mundial, comprometida con la responsabilidad social y la innovación tecnológica.

Ubicación: Cuauhtémoc, Ciudad de México

Buscamos un Analista de Procesos y Gestión de Proyectos con habilidades sólidas en análisis de procesos, análisis de requerimientos y acompañamiento operativo para iniciativas que impactan los canales y sistemas de la empresa.

Este rol actúa como puente entre las áreas de negocio y TI, traduciendo requerimientos, gestionando la documentación de procesos y asegurando la correcta ejecución y cierre de proyectos dentro del marco de metodologías ágiles.

Requisitos del puesto

Licenciatura concluida

Deseable manejo del idioma inglés

Perfil y habilidades requeridas:

• Experiencia en análisis y gestión de procesos, con documentación y control efectivo.
• Conocimiento y aplicación de metodologías ágiles como Scrum, SAFe y Kanban, especialmente en entornos corporativos.
• Experiencia en gestión de proyectos, scoping y soporte operativo en ambientes de múltiples áreas involucradas canales y distintos productos (idealmente IoT).
• Familiaridad con herramientas y plataformas tecnológicas como Oracle Financials.
• Capacidad para trabajar en equipo, comunicación efectiva y habilidades de mediación entre negocio y TI.

Responsabilidades del puesto

• Identificar oportunidades de mejora en los procesos, documentar y dar seguimiento a las actividades de con impacto operativo.
• Gestionar el alcance y seguimiento de iniciativas que requieran soporte operativo y controles de áreas administrativas.
• Participar en la definición, análisis y levantamiento de historias de usuario y casos de prueba para proyectos relacionados con nuevos productos, mejoras o migraciones de sistemas.
• Acompañar proyectos desde su inicio hasta su cierre, asegurando el cumplimiento de objetivos y calidad.
• Facilitar la comunicación entre el negocio y las áreas de TI para asegurar que los requerimientos de negocio se traduzcan correctamente en soluciones tecnológicas.
• Involucrarse en la gestión y operación de canales, comprendiendo su distribución y funcionamiento.

Valoramos la diversidad y fomentamos la inclusión en igualdad de oportunidades, sin discriminación por ningún motivo. ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa innovadora y en constante crecimiento en el sector de las Telecomunicaciones!