Vacante: Analista de Siniestros – Daños

-Objetivo del puesto

Gestionar siniestros de manera eficiente desde su recepción hasta resolución, garantizando atención profesional, cumplimiento normativo y experiencia positiva para el cliente.

-Responsabilidades

• Recepción, análisis y alta de siniestros en sistema
• Revisión de cobertura conforme a póliza
• Seguimiento con aseguradoras, ajustadores y clientes
• Control documental y archivo de expedientes
• Elaboración de reportes de siniestralidad
• Coordinación con áreas internas (cuentas, jurídico, suscripción)
• Propuesta de mejoras en procesos operativos

-Requisitos

• 2 a 4 años en gestión de siniestros (seguros, brokers o ajustadoras)
• Licenciatura en Actuaría,Finanzas, Seguros, Derecho o afines
• Conocimiento en reaseguro, regulación (LISF), y plataformas tecnológicas
• Inglés intermedio (deseable)
• Excel intermedio y manejo de sistemas de gestión de siniestros

-Competencias

Análisis de datos, comunicación efectiva, atención al detalle, trabajo colaborativo, toma de decisiones, orientación al cliente