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Hace 2 sem
Gerente de inspectores de valuación de autos
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
¿Quiénes somos?
American International Group, Inc. (AIG) es una organización aseguradora líder a nivel mundial. Las compañías miembro de AIG ofrecen una amplia gama de seguros contra accidentes patrimoniales en aproximadamente 70 países y jurisdicciones. Estas diversas ofertas incluyen productos y servicios que ayudan a empresas e individuos a proteger sus activos y gestionar riesgos.
Responsabilidades:
· Gestionar la asignación de siniestros entre sus inspectores de campo y de escritorio.
· Proporcionar un punto de referencia técnica para los miembros del equipo y gestionar el rendimiento.
· Mantener al gerente sénior (LoB) informado sobre los desarrollos clave de siniestros complejos y tendencias de mercado relevantes en la operación.
· Ejecutar iniciativas estratégicas dentro de su equipo de inspectores.
· Garantizar que las "mejores prácticas" de valuación se mantengan dentro de su equipo de inspectores.
· Impulsar el rendimiento del equipo mediante procesos establecidos enfocados en mejores prácticas y tendencias del mercado.
· Garantizar que los siniestros se evalúen con precisión y buscar proactivamente el cumplimiento de los niveles de servicio acordados.
· Integrar el uso del cuadro de mando integral/KPI dentro del equipo.
· Desarrollar e implementar iniciativas con impacto en los procesos, el servicio y la rentabilidad.
· Llevar un control preciso y consistente de los gastos de los siniestros vs el indicador de pérdidas y rentabilidad (loss ratio).
· Contención de las indemnizaciones y los gastos mediante estrategias de ahorro dentro de su equipo.
· Gestionar el rendimiento del equipo para maximizar el cumplimiento de las mejores prácticas y minimizar la pérdida de oportunidades económicas. Desarrollo personal/Planificación de sucesión para el equipo de inspectores.
· Gestión del cumplimiento de las normas de gobernanza y los requisitos regulatorios dentro del equipo de inspectores.
· Comunicación eficaz con todas las partes interesadas relevantes.
Liderar eficientemente al equipo de valuación mediante estrategias, metas y procesos apegados a los objetivos de la línea de negocio.
Requisitos:
· Educación: Grado de Licenciatura pasante (preferentemente Ingenieria)
· Experiencia: 2 años de experiencia liderando equipos operativos en campo (pueden ser ajustadores, valuadores u otro tipo de personal en campo), medir efectividad de valuador en campo, dar planes de trabajo semanales. Preferentemente conocimientos de valuación Autotex e Inpart.
· Dominio de MS Excel (tablas dinámicas)
· Habilidades: Liderazgo, trabajo en equipo, resiliencia, adaptación al cambio y trabajo por objetivos.
· Inglés (deseable)
Lo que ofrecemos:
ID: 20636054