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Hoy
Enfermero/a, TUM, Paramédicos- Atención Telefónica
$10,500 - $11,500 Mensual
Axa Assistance México, S.A. de C.V. en
Sobre el empleo
Categoría: Sector salud
Subcategoría: Enfermería
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Capacitación pagada
Descripción
En AXA Partners México.
sabemos que podemos empoderar a las personas a vivir una vida mejor y que para lograrlo requerimos del mejor talento dentro de nuestras oficinas.
¿QUIÉNES SOMOS?
Somos la entidad global de AXA dedicada a la creación conjunta y la distribución con socios de soluciones simples, innovadoras y centradas en el cliente que combinan seguros, asistencia y otros servicios de valor agregado.
¿LO QUE ESTAMOS BUSCANDO?
Personas responsables de analizar los requerimientos solicitados para proporcionar una atención oportuna y solución a los clientes en base a las condiciones estipuladas en los contratos; asegurando la calidad y excelencia del servicio a través del apego a los lineamientos establecidos.
PRINCIPALES FUNCIONES
- Ejecutar TRIAGE de urgencia/emergencia para poder coordinar los servicios "consejo médico, médico a domicilio, ambulancias"
- Atender telefónicamente a los asegurados o usuarios con la finalidad de canalizar servicios en tiempo y forma atendiendo las dudas e inquietudes generadas.
- Verificar estatus de las pólizas, cerciorándose de la vigencia, así como validando que se encuentren pagadas y que se brinden los beneficios a los clientes de acuerdo a las especificaciones establecidas en el contrato.
- Detonar la asistencia aplicable a cada caso, realizando el monitoreo de los tiempos de arribo o respuesta para los clientes buscando una mejora en la asistencia ofrecida.
- Creación y actualización de expedientes en los sistemas internos sobre el caso gestionado en cada llamada cumpliendo con la normatividad interna aplicable.
REQUISISTOS
- Experiencia en puesto similar.
- Licenciatura en enfermeria, TUM, Paramédico Certificado.
- DISPONIBILIDAD DE HORARIO TURNO VESPERTINO.
OFRECEMOS
- Sueldo Base.
- Bono de desempeño.
- Prestaciones de ley.
- 30 días de aguinaldo.
- Vales de despensa.
- Fondo de ahorro.
- Seguro de gastos medicos mayores.
- Seguro de vida.
COMPETENCIAS
- Servicio al cliente.
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Agente de cambio
- Capacidad de Análisis
- Medicina Básica
Deja que tu confianza sea más fuerte que tus miedos
#KnowYouCan
Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20711312