¿Quiénes somos?

En VEMO, somos una empresa de electromovilidad impulsada por su gente y tecnología, que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y América Latina. Nuestra misión es acelerar la adopción de soluciones de movilidad limpia, mejorando la calidad de vida urbana, preservando el medio ambiente y generando empleo sostenible de alto impacto.

¡Estamos comprometidos con una movilidad responsable, limpia e inteligente!

¿Qué buscamos?

Solutions Engineer – AI & Automation

Propósito del Puesto

Diseñar, desarrollar e implementar soluciones de automatización apalancadas en inteligencia artificial para eliminar tareas manuales repetitivas en procesos operativos. Aplicar tecnologías como n8n, copilotos de AI y APIs de lenguaje para construir flujos eficientes, mejorar la experiencia del usuario interno/externo y generar ahorro operativo sostenido.

Responsabilidades Principales

• Diseñar e implementar workflows automatizados usando n8n u otras plataformas.
• Desarrollar copilotos o asistentes internos que automaticen tareas comunes en herramientas como Freshdesk, CRM, ERPs, etc.
• Colaborar con equipos operativos para detectar procesos repetitivos con alto potencial de automatización.
• Asegurar integraciones entre sistemas a través de APIs o conectores existentes.
• Documentar, mantener y escalar las soluciones implementadas.
• Participar en sesiones de diseño funcional con Automation Lead y usuarios finales.
• Medir impacto de las soluciones implementadas en términos de ahorro de tiempo y errores evitados.

Indicadores de Éxito / KPIs del Rol

• % de reducción de tiempo operativo en tareas target
• Tiempo promedio de desarrollo de una automatización
• % de adopción de las herramientas construidas
• % de disponibilidad de los flujos (uptime)
• Ahorro anual estimado atribuible a las automatizaciones

Experiencia Requerida

• 2–4 años en automatización de procesos o RPA
• Experiencia con herramientas como n8n, Zapier, Make, u otros sistemas de integración low-code
• Familiaridad con APIs REST, webhooks, y herramientas de IA conversacional (OpenAI, Claude, etc.)

Conocimientos Técnicos Clave

• Integraciones entre sistemas
• Lógica de procesos y programación visual
• Automatización de tareas repetitivas
• Principios básicos de machine learning o NLP (deseable)

PowerSkills / Mindset VEMO Way

• Mentalidad de producto y obsesión por el usuario
• Capacidad de simplificar procesos complejos
• Mentalidad de "doer" y prototipado ágil
• Curiosidad tecnológica y enfoque a impacto tangible

Principales Retos del Rol

• Automatizar procesos sin friccionar con las operaciones existentes
• Integrar herramientas nuevas sin generar sobrecarga en los equipos
• Traducir necesidades poco estructuradas en soluciones escalables
• Balancear velocidad de entrega con robustez técnica
• Crear soluciones que funcionen en producción, no solo en prototipos