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Hoy
Customer service and production control
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Fram Group Services Mexico, S.A de C.V. en
Sobre el empleo
Categoría: Ingeniería
Subcategoría: Ingeniería automotriz
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Fondo de ahorro
- Seguro de vida
Descripción
First Brands Group™ is a global automotive parts company that develops, markets and sells premium products through a portfolio of nine market-leading brands: Raybestos® complete brake solutions, Centric® Parts replacement brake components, FRAM® filtration products, LuberFiner® filtration products, TRICO® wiper blades, ANCO® wiper blades, Carter® fuel and water pumps, Autolite® spark plugs, and StrongArm® lift supports. The First Brands Group™ portfolio of world-class brands offers best-in-class technology, industry-leading engineering capabilities, and superior customer service.
First Brands Group is hiring for a Customer Service & Production Control for our IT division for our office in Celaya Gto.
Objetivo del puesto
· Programación de la producción y administración de requerimientos de clients, administración de embarques, así como asegurrar el manejor adeucal de los portales de los clientes.
Actividades principales del puesto
- Primer contacto con el cliente para la atenciòn de embarques, asegura el plan de embarques.
- Recibe requerimientos de clientes, los analiza y desarrolla el programa de producción.
- Asegura la conciliación de acumulados.
- Supervisa el programa de producciòn e inventarios vs DIO.
- Seguimiento a reclamaciones de cliente.
- Supervisa el cumplimiento al plan de producciòn y funge como escalaciòn principal por incumplimiento.
- Manejo de portales de clientes automotrices. Tier 1, Tier 2.
- Se encarga de la escalaciòn de variaciones de releases fuera de contrato del cliente.
- Se involucra en APQPS de proyectos, cambios de ingeniería, obsolescencia, Nuevos proyectos de planta.
- Supervisa el control de empaque retornable a clientes.
- Genera el reporte de coberturas, SIOP, Hojas de Carga y Forecast
- Programacion de las ventanas de embarque y recoleccion del cliente
- Revision y administracion del scorecard de clientes para entregas
- Acceso y administracion de portales de clientes
Requisitos
- Ingenieria Indrustrial o LRI. LAE
- Manejo de Costumer Care Service Automotriz
- Manejo de programas de producción
- Uso de sistemas ERP
- Paquetería Office
Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability, or protected veteran status
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20699519