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Hace 4 sem

Warranty Coordinator (MX-USA Specialist)

Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo

Empresa confidencial enIrapuato, Gto.

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Ingeniería

Subcategoría: Ingeniería automotriz

Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

Objective:

Our Warranty Coordinator is responsible for managing and executing the warranty claims process across our automotive manufacturing plants.

This role serves as a critical liaison between customers, plant operations, and internal quality teams to ensure timely and accurate processing of warranty claims, root cause analysis, reporting, and continuous improvement initiatives.

Qualifications:

Bachelor's degree in Engineering, Industrial, Quality, or a related field.
3+ years of experience in warranty coordination, quality, or customer service in the automotive industry.
Strong knowledge of automotive OEM and Tier 1 warranty processes and systems.
Experience with root cause analysis tools (8D, 5 Whys, Ishikawa), FMEA, and control plans.
Proficiency in Microsoft Office and ERP/Quality Management Systems (e.g., SAP, QAD, Plex, etc.).
VDA 6.5 and field claims.
IATF 16949

Other Skills:

Fluent in English and Spanish. (this is s must)
Strong negotiation skills during claims or disputes.
Excellent organizational, communication, and problem-solving skills.

Preferred:

Knowledge of customer portals (e.g., VW, GM GART, Ford Q1, Stellantis PRAS).
Certifications in quality or problem-solving methodologies (CQIA, Six Sigma, etc.).
Experience in handling warranty data analytics and cost recovery.

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20625056

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