Somos una empresa nacional con presencia consolidada en el mercado, dedicada a actividades clave en el sector industrial, con operaciones en múltiples áreas que incluyen administración, producción y operaciones.

Nos encontramos en una etapa de fortalecimiento institucional, en la que buscamos asegurar que todos nuestros procesos estén alineados, estandarizados y documentados bajo principios de eficiencia y mejora continua.

Objetivo del Puesto:

Asegurar que todos los procedimientos de los distintos departamentos de la organización (administrativos, operativos y de producción) estén alineados con las políticas internas, debidamente documentados, actualizados y estandarizados, promoviendo la eficiencia operativa, la transparencia y el cumplimiento normativo.

Responsabilidades Principales:

1. Diseñar, implementar y mantener un sistema integral para la gestión, estandarización y documentación de procedimientos en todas las áreas de la organización.
2. Coordinar con líderes de cada departamento (administrativo, operativo y de producción) para identificar, revisar y actualizar sus procedimientos internos.
3. Asegurar la alineación de todos los procedimientos con las políticas corporativas, regulaciones externas y objetivos estratégicos.
4. Establecer un marco normativo claro, incluyendo plantillas, lineamientos y formatos para la elaboración de procedimientos estandarizados.
5. Liderar proyectos de mejora continua relacionados con la documentación, simplificación o rediseño de procesos.
6. Realizar auditorías internas periódicas para verificar el cumplimiento, aplicación y vigencia de los procedimientos institucionales.
7. Capacitar y asesorar a las distintas áreas en la elaboración, implementación y seguimiento de sus procedimientos.
8. Monitorear indicadores clave de eficiencia, cumplimiento y actualización de procesos documentados.

Requisitos del Puesto:

Formación Académica:

• Licenciatura en Ingeniería Industrial.
• Deseable: Gestión de Procesos.
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Experiencia Laboral:

• Mínimo 5 años en áreas de mejora de procesos, normatividad interna, calidad, auditoría o cumplimiento.
• Experiencia liderando proyectos de documentación de procesos y alineación de procedimientos entre áreas diversas.
• Deseable experiencia en entornos industriales, manufactureros o de producción (además de administrativos).

Conocimientos Técnicos:

• Mapeo y documentación de procesos (BPM, SIPOC, VSM, etc.)
• Normas ISO (9001 u otras según sector)
• Gestión de la calidad y mejora continua (Lean, Six Sigma)
• Herramientas de gestión documental y flujos de aprobación
• Regulaciones internas y externas aplicables al sector
• Dominio de herramientas como Visio, Bizagi, Lucidchart, entre otras

Habilidades:

• Capacidad de análisis sistémico y enfoque estructurado
• Liderazgo transversal y comunicación efectiva con todas las áreas
• Organización, atención al detalle y pensamiento crítico
• Resolución de problemas y toma de decisiones
• Orientación a resultados y mejora continua
• Habilidad para documentar de forma clara y estandarizada