Bolsa de trabajo Educación en Cuauhtémoc indeterminado

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Relevancia

Fecha

Hace 1 sem

Gerente de Educación Digital

Sueldo no mostrado por la empresa

Empresa confidencial

Cuauhtémoc, CDMX

Hace 1 sem

Auxiliar académico administrativo

Sueldo no mostrado por la empresa

Acerca de la empresa La Universidad La Salle, A. C., es una institución de Educación Superior reconocida a nivel internacional, con más de sesenta años de historia formando profesionales con valo ...

Universidad La Salle, ...

Cuauhtémoc, CDMX

Hace 1 sem

DISEÑADOR INSTRUCCIONAL

$15,190 Mensual

En la Escuela Bancaria y Comercial , buscamos profesionales apasionados por el desarrollo de su profesión. Aquí encontrarán un espacio para su crecimiento profesional así como la oportunidad de hac ...

Fondo de ahorro
Vales de despensa
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Escuela Bancaria y Com...

Cuauhtémoc, CDMX

Hace 1 sem

EJECUTIVO DE INTERCAMBIOS ACADÉMICOS INTERNACIONALES

$16,200 Mensual

Fondo de ahorro
Vales de despensa
Seguro de vida

Escuela Bancaria y Com...

Cuauhtémoc, CDMX

Hace 2 sem

DOCENTE DE LICENCIATURA EN DISEÑO DE MODAS

Sueldo no mostrado por la empresa

UNIVERSIDAD DE LONDRES Te invita a formar parte de su equipo de trabajo como: Docente de la licenciatura en diseño de modas ? Requisitos del puesto Educación mínima ...

Universidad de Londres

Roma Norte, Cuauhtémoc, CDMX

Hace 3 sem

DIRECTORA GUARDERIA CONDESA

Sueldo no mostrado por la empresa

Directora para Guardería Zona Condesa Requisitos: • Licenciada en Psicología, Educación Preescolar, Pedagogía o afín. (Indispensable Título y Cédula) • Conocimiento en procesos SEP • Deseabl ...

Empresa confidencial

Hipódromo Condesa, Cuauhtémoc, CDMX

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Al completar tu CV podrán verlo alrededor de 30 mil empresas.

Hace 3 sem

DOCENTE DE INGLES

$8,364 - $10,000 Mensual

La **Universidad de Londres** es una institución reconocida por su excelencia académica y su compromiso con la educación de calidad. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de contribuir ...

Universidad de Londres

Cuauhtémoc, CDMX

Hace 3 sem

Teacher Trainner

$9,000 - $13,000 Mensual

Acerca de la empresa 'The Anglo Mexican Foundation, A. C.' es una institución educativa con más de 80 años de experiencia en la enseñanza del idioma inglés y la promoción de la cultura anglosajon ...

The Anglo Mexican Foun...

Cuauhtémoc, CDMX

Hace 4 sem

DOCENTE DE TI

$9,000 - $11,000 Mensual

LA UNIVERSIDAD DE LONDRES SOLICITA : DOCENTE PARA LICENCIATURA EN TECNOLOGIAS DE LAINFORMACIÓN. MATERIAS: TECNOLOGÍA VERDE Y SOSTENIBILIDAD (GREEN COMPUTING) - Avanzado ...

Universidad de Londres

Cuauhtémoc, CDMX

Hace 1 sem

Gerente de Educación Digital

Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo

Empresa confidencial enCuauhtémoc, CDMX

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Educación

Subcategoría: Servicios estudiantiles

Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

El Gerente de Operaciones de Educación Digital será responsable de diseñar e implementar la estrategia operativa orientada a la experiencia, satisfacción y permanencia del estudiante en entornos digitales, asegurando procesos eficientes, automatizados y alineados con una atención centrada en el usuario. Este rol integra la gestión de operaciones, la automatización de procesos y la mejora continua con un enfoque estratégico en la retención estudiantil y la excelencia en el servicio.

Responsabilidades principales:

Gestión Operativa y de Experiencia

Liderar la gestión integral de los servicios digitales a lo largo de la trayectoria académica del estudiante, desde la admisión hasta la titulación.
Diseñar e implementar estrategias de experiencia estudiantil que fortalezcan la satisfacción, compromiso y retención.
Establecer e institucionalizar procesos de atención multicanal, ágiles y resolutivos, garantizando tiempos de respuesta óptimos y trazabilidad en cada interacción.

Automatización y Mejora Continua

Impulsar la automatización operativa mediante herramientas optimizando tareas repetitivas y elevando la eficiencia en la atención al estudiante.
Alinear procesos operativos con las plataformas digitales educativas, garantizando una integración fluida.

Análisis y Toma de Decisiones Basada en Datos

Monitorear indicadores clave de desempeño: NPS, tasa de resolución, permanencia estudiantil, satisfacción digital, tiempos de respuesta.
Generar análisis periódicos para identificar oportunidades de mejora en el servicio y ejecutar planes correctivos.

Liderazgo y Gestión de Talento

Coordinar al equipo operativo, promoviendo una cultura centrada en el estudiante, de alto rendimiento y mejora continua.
Capacitar y desarrollar al equipo en metodologías de atención, experiencia de usuario y nuevas tecnologías aplicadas al servicio.

Colaboración Interdepartamental

Trabajar en estrecha colaboración con áreas como TI, Producto, Académico, Comercial y Marca para alinear los procesos con las necesidades del negocio y garantizar una experiencia coherente y de alto impacto para el alumno.

Requisitos:

Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas o afines.
Experiencia mínima de 5 años en gestión de operaciones digitales, preferentemente en sectores como servicios Educativos.
Conocimiento avanzado en herramientas de automatización de procesos.
Habilidades analíticas y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.
Competencias en liderazgo, comunicación efectiva y gestión de equipos remotos.

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20650250

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