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Hace 3 días
Gestor de cobranza
$9,000 - $11,000 Mensual
+ comisionesSobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
?? ¡Estamos buscando un Gestor de cobranza que quiera transformar vidas!
?? Ubicación: Oficinas centrales
?? ¿Quiénes somos?
Somos una financiera mexicana comprometida con el desarrollo de micronegocios y comerciantes locales ??. Promovemos la inclusión financiera brindando soluciones de crédito que impulsan el crecimiento económico desde lo local hacia lo nacional.
? Nos distingue un equipo joven, dinámico y colaborativo, con ideas frescas y espíritu innovador.
?? Creemos en el talento, en el aprendizaje continuo y en construir un entorno donde todos puedan crecer.
?? Con presencia sólida en el sureste y planes de expansión, buscamos personas con pasión por el impacto social y el compromiso profesional.
¿Te imaginas ser parte de un proyecto que mejora vidas y comunidades? ¡Este es tu momento! ??
?? ¿Qué harás en este rol?
1? Gestión de Cobranza vía telefónica
?? Realizar llamadas a clientes con pagos pendientes o atrasos en el pago de créditos.
?? Verificar la situación de cada cliente y acordar planes de pago personalizados para regularizar su deuda.
2? Negociación y Acuerdos de Pago
?? Analizar la capacidad de pago de los clientes y proponer alternativas de pago que beneficien a ambas partes.
?? Llevar un registro detallado de los compromisos adquiridos y dar seguimiento puntual.
3? Atención y Orientación al Cliente
?? Proporcionar información clara sobre términos, tasas de interés y consecuencias de no cumplir con los pagos.
?? Ofrecer un trato empático y respetuoso, promoviendo la confianza y manteniendo relaciones positivas con el cliente.
4? Monitoreo y Reportes
?? Registrar en el sistema los acuerdos de pago y la evolución de la situación crediticia de los clientes.
?? Elaborar informes diarios o semanales sobre el progreso en la recuperación de cartera.
5? Trabajo Colaborativo
?? Coordinar con el área de Promotores, Analistas de Crédito y Gerentes de Sucursal para obtener información actualizada sobre las cuentas asignadas.
?? Participar en reuniones de cobranza, aportando ideas y soluciones para mejorar la efectividad de la gestión
?? ¿Qué buscamos en ti?
?? Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca en Administración, Contabilidad o áreas afines (deseable).
?? Experiencia mínima de 1 año en cobranza telefónica.
?? Experiencia en call center
?? Conocimiento básico de herramientas tecnológicas (Excel, aplicativos de cobranza, etc.).
Habilidades y Competencias:
?? ¿Qué ofrecemos?
?? Salario mensual de $9,000 a $11,000 MXN brutos (dependiendo de la experiencia y logros previos del candidato).
?? Bonos por Desempeño Mensual: Incentivos mensuales basados en la efectividad de cobranza (porcentaje de recuperación).
??? Prestaciones de Ley: IMSS, INFONAVIT, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo.
?? Prestaciones Superiores a la Ley: Seguro de Gastos Médicos Mayores, fondo de ahorro y vales de despensa.
?? Herramientas de Trabajo: Teléfono celular corporativo, viáticos y gastos de representación.
?? Desarrollo Profesional: Capacitación continua y posibilidad de ascenso a puestos de supervisión o gerencia.
??/?? Modalidad de trabajo hibrida (2 días presencial, 3 días desde casa)
?? ¿Por qué unirte a nosotros?
?? Impacto social real: Ayuda a transformar la economía local.
?? Ambiente colaborativo: Sé parte de un equipo apasionado por el servicio.
?? Crecimiento constante: Estamos en plena expansión, ¡hay muchas oportunidades para ti!
?? ¿Te gustaría ser parte de esta misión?
ID: 20664778