En AXA, queremos SER el compañero que impulse a nuestros asegurados, colegas y socios a lograr sus metas, desarrollarnos juntos y así cumplir nuestra misión de proteger mejor a más mexicanos.

Objetivo del Puesto:

Atender las solicitudes de referencias multiramo a nivel nacional a través de las herramientas de AXA para lograr el pago de la póliza.

Principales Funciones:

• Atención de folios para solicitud de referencias de todos los ramos a nivel Nacional de acuerdo con política y lineamientos de la compañía
• Garantizar el cumplimiento de niveles e indicadores de servicio
• Asegurar la correcta tipificación de los folios (Ramo, Póliza, CC, Agente, Negocio, Motivo Referencia, Procedencia)
• Terminar el número de folios asignados garantizando cumplimiento de SLA
• Identificar e implementar estrategias alineadas al objetivo de disminución de Referencias

Requisitos:

• Escolaridad: Licenciatura concluida en área económico administrativo (titulado o pasante).
• Experiencia: Atención a clientes, áreas administrativas u operativas preferentemente en cobranza, emisión o siniestros en el sector asegurador 1 año (deseable). Conocimiento de seguros multiramo (deseable).
• Paquetería: Office básico.

Competencias:

• Enfoque a resultados
• Conocimiento del Negocio
• Motivación e inspiración

Creer en ti te hace llegar más lejos. #KnowYouCan #SabesQuePuedes

Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.