Acerca de la empresa

VALGO CONSTRUCCIONES S. A. DE C. V. es una empresa líder en el sector de la construcción, con más de 15 años de experiencia en el mercado. Nos destacamos por nuestra calidad en los proyectos y por fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y profesional. Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para nuestros empleados. Ubicación: Torreón, Coahuila.

ESTAMOS EN BUSCA DE :

En Hogares Valgo, buscamos un(a) Coordinador(a) de Postventa y Mantenimiento comprometido(a) y orientado(a) al servicio, que será responsable de coordinar las actividades de atención postventa y mantenimiento en nuestras propiedades y fraccionamientos.

Requisitos del puesto

• Carrera técnica o licenciatura en Ingeniería Civil, Arquitectura, Administración o afín.
• Experiencia mínima de 2 años en coordinación de postventa, mantenimiento residencial o atención a clientes (preferentemente en el sector inmobiliario).
• Conocimiento en procesos constructivos, materiales y garantías.
• Habilidades de negociación y gestión de proveedores.
• Excelente comunicación y enfoque al cliente.
• Manejo de Office, correo electrónico y reportes técnicos.
• Licencia de conducir vigente.

Responsabilidades del puesto

• Coordinar y dar seguimiento a reportes de postventa y solicitudes de garantía.
• Gestionar mantenimientos preventivos y correctivos en viviendas y áreas comunes.
• Supervisar la ejecución de trabajos de proveedores y prestadores de servicios.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en cada intervención.
• Atender y resolver solicitudes o inconformidades de los clientes de manera oportuna y cordial.
• Mantener actualizada la documentación de cada caso y elaborar reportes de avance.
• Proponer mejoras en los procesos de atención postventa.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario mensual competitivo de 18,000 a 19,500 pesos.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y profesional.
• Prestaciones de ley
• Vehículo o apoyo para traslados
• Oportunidad de crecimiento