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Relevancia

Fecha

Hace 3 sem

Jefe de sistemas-Mtto

$20,000 - $22,000 Mensual

Requisitos del puesto Profesionista Titulado en Ingeniería en Comunicaciones / Electrónica, IT u otras disciplinas afines. Experiencia mínima de 3 a 5 años como jefe o ejecutivo en el área de T ...

MDY TELEMARKETING DIRE...

Guadalupe, N.L.

Hace 2 sem

Servicio al cliente call center (TEMPORAL 3 MESES)

Sueldo no mostrado por la empresa

REQUISITOS Educación mínima: Universitario con título. Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente. Conocimientos en inglés básico, atención al cliente en call center y servicio al cliente ...

Fondo de ahorro
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Plan de carrera y crecimiento

Empresa confidencial

Guadalupe, N.L.

Hace 3 sem

Jefe de sistemas-Mtto

$20,000 - $22,000 Mensual

MDY TELEMARKETING DIRECTO enGuadalupe, N.L.

Sobre el empleo

Categoría: Atención a clientes - Call Center

Subcategoría: Call center

Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

Requisitos del puesto

Profesionista Titulado en Ingeniería en Comunicaciones / Electrónica, IT u otras disciplinas afines.
Experiencia mínima de 3 a 5 años como jefe o ejecutivo en el área de Tecnología, preferiblemente en entornos de Contact Center.
Nivel intermedio de inglés.
Conocimientos en plataformas de Contact Center / CTI.
Experiencia en administración de Servidores Windows / Linux.
Conocimientos en redes LAN, WAN y equipos Cisco (Switch y router).
Experiencia en manejo de firewall, antivirus y procesos de contingencia eléctrica.
Conocimientos en mantenimiento de instalaciones e infraestructura.
Experiencia en seguridad de información, Data Center y sistemas de respaldo de información.
Conocimientos en sistemas de grabación de llamadas, calidad ISO 9001, Telefonía IP con Asterisk y ITIL.

Responsabilidades del puesto

Coordinar y supervisar el área de sistemas administrativos, asegurando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.
Desarrollar e implementar estrategias para optimizar los procesos de tecnología de la información en el Contact Center.
Garantizar la seguridad y confidencialidad de la información, implementando medidas de protección y prevención de incidentes.
Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de servidores, redes y sistemas de comunicación.
Gestionar y liderar proyectos de mejora continua en el área de sistemas administrativos.

Horario:

Lunes a viernes de 9am a 6pm y sabados de 9am a 1pm

Ofrecemos:

Sueldo de acuerdo a conocimientos y experiencia..

Bono mensual variable en base a resultados.

Prestaciones ley

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20636533

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