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Hace 1 día
Analista de calidad telemarketing
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Road Track Mexico, S.A. de C.V. en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Call center
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Vales de despensa
- Seguro de vida
- Prestaciones de ley
Descripción
¡Buscamos al protagonista de nuestra próxima historia de éxito!
Vacante: Analista de Calidad en Llamadas - Área de Telemarketing
Ubicación: Metro Chabacano o San Antonio Abad
Género: Acción, análisis y mejora continua
Clasificación: Presencial 100%
Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 h | Sábados de 09:00 a 14:00 h
SINOPSIS:
En un call center lleno de retos, métricas exigentes y ventas aceleradas, necesitamos a una mente analítica que pueda escuchar más allá de las palabras. Tu misión será evaluar, analizar y mejorar la calidad de las llamadas de nuestros agentes. Con el poder de los datos y tu ojo crítico, ayudarás a que cada conversación se convierta en una oportunidad de venta... y éxito.
REQUISITOS DEL PERSONAJE PRINCIPAL:
Educación: Bachillerato técnico o Licenciatura (trunca o terminada)
Experiencia o conocimiento en métricas comerciales, rendimiento de ventas y análisis de estrategias. Indispensable venir de campañas de ventas.
Dominio de Paquete Office a nivel intermedio-alto (Excel será tu mejor aliado)
Enfoque analítico, actitud proactiva y pasión por mejorar procesos
TRAMA PRINCIPAL:
Escuchar y auditar llamadas de los agentes
Analizar KPIs y métricas clave del equipo de ventas
Detectar oportunidades de mejora y generar reportes
Proponer recomendaciones para elevar el rendimiento
Evaluar el impacto de nuevas estrategias
¿QUÉ OFRECEMOS?
Sueldo base competitivo
Bono por desempeño
Vales de despensa
Seguro de vida
Prestaciones de ley
Si estás listo para ser el protagonista de esta historia, ¡postúlate ahora y entra en acción!
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20660136