Descripción de la empresa:
Somos una empresa en constante crecimiento, enfocada en optimizar estrategias comerciales, operativas y de comunicación mediante la innovación y el análisis de datos. Buscamos integrar a nuestro equipo un perfil con alta capacidad analítica, visión estratégica y proactividad para transformar datos en decisiones clave.
Responsabilidades principales:
- Monitorear y evaluar diariamente la efectividad de campañas, promociones y resultados de cobranza.
- Analizar el comportamiento de socios activos e inactivos, detectando oportunidades y alertas antes de ser solicitadas.
- Crear y administrar dashboards dinámicos con KPIs clave (reservas, llamadas, conversiones, uso de beneficios, etc.).
- Realizar análisis comparativos entre estrategias actuales y anteriores para identificar patrones de éxito o riesgo.
- Traducir métricas complejas en reportes ejecutivos claros y accionables.
- Apoyar en la toma de decisiones para rutas comerciales, rediseño de campañas y ajustes de comunicación.
- Segmentar y analizar audiencias por canal, ubicación, comportamiento y conversión.
- Evaluar promociones, redenciones y estrategias de captación de leads.
- Consolidar y visualizar datos de diferentes plataformas (Excel, GA4, GTM, CRM, Meta, etc.).
Requisitos técnicos:
- Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas complejas, macros).
- Experiencia con herramientas de visualización de datos (Looker Studio, Power BI, Tableau, Qlik Sense, Datawrapper).
- Conocimiento en Google Tag Manager (GTM) y Google Analytics 4 (GA4).
- Manejo de herramientas de automatización y extracción de datos (Zapier, Make, Apps Script, API).
- Experiencia con CRM y plataformas de marketing automation (Zoho o similares).
- Conocimiento de plataformas de campañas digitales (Facebook Ads Manager, Google Ads).
- Manejo de herramientas colaborativas (Notion, Jira, Trello, ClickUp).
- Deseable: experiencia cruzando datos con plataformas de call center (Genesys o similares).
Competencias clave:
- Proactividad y pensamiento crítico.
- Precisión analítica y enfoque estratégico.
- Capacidad de síntesis y comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo y orientación a resultados.
Ofrecemos:
- Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa en expansión.
- Proyectos retadores y de alto impacto en la estrategia del negocio.
- Ambiente colaborativo e innovador.
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales.