¡Buscamos al protagonista de nuestra próxima historia de éxito!

Vacante: Analista de Calidad en Llamadas - Área de Telemarketing

Ubicación: Metro Chabacano o San Antonio Abad

Género: Acción, análisis y mejora continua

Clasificación: Presencial 100%

Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 h | Sábados de 09:00 a 14:00 h

SINOPSIS:

En un call center lleno de retos, métricas exigentes y ventas aceleradas, necesitamos a una mente analítica que pueda escuchar más allá de las palabras. Tu misión será evaluar, analizar y mejorar la calidad de las llamadas de nuestros agentes. Con el poder de los datos y tu ojo crítico, ayudarás a que cada conversación se convierta en una oportunidad de venta... y éxito.

REQUISITOS DEL PERSONAJE PRINCIPAL:

Educación: Bachillerato técnico o Licenciatura (trunca o terminada)

Experiencia o conocimiento en métricas comerciales, rendimiento de ventas y análisis de estrategias. Indispensable venir de campañas de ventas.

Dominio de Paquete Office a nivel intermedio-alto (Excel será tu mejor aliado)

Enfoque analítico, actitud proactiva y pasión por mejorar procesos

TRAMA PRINCIPAL:

Escuchar y auditar llamadas de los agentes

Analizar KPIs y métricas clave del equipo de ventas

Detectar oportunidades de mejora y generar reportes

Proponer recomendaciones para elevar el rendimiento

Evaluar el impacto de nuevas estrategias

¿QUÉ OFRECEMOS?

Sueldo base competitivo

Bono por desempeño

Vales de despensa

Seguro de vida

Prestaciones de ley

Si estás listo para ser el protagonista de esta historia, ¡postúlate ahora y entra en acción!