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Bolsa de trabajo Call center (Atención a clientes Call Center) en CDMX (Ciudad de México DF) Presencial - OCC

11 resultados

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Fecha

Gerente WFM/Call Center Totalplay

$35,000 - $45,000 Mensual

Totalplay, empresa No.1 en telecomunicaciones esta en busca de tu talento, únete a nuestro gran equipo de trabajo, solicitamos: ?**Gerente de WFM** Funciones: Asegurar la correcta pla ...

  • Prestaciones de ley
  • Prestaciones superiores a las de la ley
  • Seguro de vida
Grupo Salinas
Vértiz Narvarte, Benito Juárez, CDMX
Bolsa de trabajo Grupo Salinas

Gerente de Workforce Management (call center)

$40,000 - $45,000 Mensual

TOTALPLAY solicita gerente de WFM Funciones Liderar la estrategia de Workforce Management a través del análisis de la demanda, dimensionamiento preciso, programación efectiva y monitoreo en tiem ...

Empresa confidencial
Benito Juárez, CDMX

Consultor Experto en Seguridad y Salud Ambiental

$30,000 - $40,000 Mensual

Objetivo : Asegurar que la operación de todos los centros de trabajo de la empresa se realice dentro de las especificaciones de seguridad, higiene y en adelante ambientales laborales establecidas ...

Teleperformance
Benito Juárez, CDMX

Gerente de Call-Center // Experiencia en Cobranza

$45,000 - $50,000 Mensual

¡Importante empresa con presencia a nivel Nacional en recuperación de cartera interna está en busca de tu talento¡ GERENTE DE CALL-CENTER // EXPERIENCIA EN COBRANZA Licenciatura concluida e ...

Empresa confidencial
Miguel Hidalgo, CDMX

Gerente de Operaciones Sector Fintech

$35,000 - $45,000 Mensual

Oferta Laboral: Gerente de Operaciones – Call Center (Fintech) Ubicación: Ciudad de México Tipo de puesto: Tiempo completo Modalidad: Presencial Área: Operaciones – Atención al Cliente / ...

INTERVALO FINANZAS SA ...
CDMX

Contact Manager

$50,000 - $60,000 Mensual

Empresa líder en telecomunicaciones busca GERENTE CONTACT CENTER (Cobranza) para asegurar el cumplimiento de procedimientos y planes de trabajo en el centro operativo Requisitos: Licen ...

Empresa confidencial
CDMX

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Al completar tu CV podrán verlo alrededor de 30 mil empresas.

create-account-srp

Head of Collection/ Coordinador de cobranza

$35,000 - $45,000 Mensual

Join UltraDinero and lead the collection strategy that drives real impact! At UltraDinero , a SOFOM specialized in microloans, we are looking for our next Head of Collection — a proactive, ana ...

  • Prestaciones de ley
  • Plan de carrera y crecimiento
OPERADORA FIJI
Roma Norte, Cuauhtémoc, CDMX
Bolsa de trabajo OPERADORA FIJI

Gerente de Operaciones en Cobranza // Equipo de Call-Center

$45,000 - $50,000 Mensual

¡Importante empresa con presencia a nivel Nacional en recuperación de cartera interna está en busca de tu talento¡ GERENTE DE OPERACIONES EN COBRANZA EN CALL-CENTER ? Licenciatura concluida ...

Empresa confidencial
Cuauhtémoc, CDMX

Líder de telemarketing (experto comercialización de acabados)

Sueldo no mostrado por la empresa

Importante empresa te invita a laborar como Líder de telemarketing giro comercializadora de acabados de la construcción Perfil Escolaridad: Lic. mercadotécnica, relaciones comerciales a fin ...

Gilsa
Benito Juárez, CDMX

Gerente de Operaciones de Instalaciones de Servicios / call center

Sueldo no mostrado por la empresa

Empresa Líder en el sector se encuentra en búsqueda de un talentoso y proactivo Gerente de Operaciones de Instalaciones de Servicios / Call Center para unirse a nuestro equipo de trabajo. Requisit ...

Empresa confidencial
CDMX

Gerente de call center

Sueldo no mostrado por la empresa

Empresa Líder en el sector se encuentra en búsqueda de un talentoso y proactivo Gerente de Call Center para unirse a nuestro equipo de trabajo. Requisitos del puesto: · Escolaridad: Licenciatura ...

Empresa confidencial
CDMX
  • 1

Hace 1 día

Gerente WFM/Call Center Totalplay

$35,000 - $45,000 Mensual

Grupo Salinas en
Empresa verificada
Company logo

Sobre el empleo

Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Call center
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Beneficios

  • Prestaciones de ley
  • Prestaciones superiores a las de la ley
  • Seguro de vida

Descripción

Totalplay, empresa No.1 en telecomunicaciones esta en busca de tu talento, únete a nuestro gran equipo de trabajo, solicitamos:

?**Gerente de WFM**


Funciones:

  • Asegurar la correcta planificación operativa semanal y mensual, validando el forecast y dimensionamiento junto con analistas de WFM y operaciones
  • Garantizar la coordinación entre operación, capacitación y reclutamiento para cubrir oportunamente la demanda proyectada en cada campaña.
  • Supervisar cobertura y adherencia en tiempo real junto con operación, activando planes de contingencia cuando se requiera.
  • Validar la correcta gestión de vacaciones y permisos a través de los analistas de WFM y control de asistencia.


Requisitos:

  • Lic. concluida en Administración (comprobable)
  • Disponibilidad de tiempo.
  • Experiencia 3 años en adelante en puesto similar en Contact Center, Telecomunicaciones, administración de personal.
  • Conocimientos KPIs operativos: SLA, AHT, ocupación, shrinkage, planeación operativa y gestión de recursos, forecast, retroalimentación efectiva.


Conocimientos en:

  • Software (Verint, Nice, Genesys),
  • Excel avanzado
  • Matlab o R, SQL, Power BI, Qliksense, Tableau.


Ofrecemos:

  • Sueldo de $35k a $45k brutos (a tratar dependiendo experiencia)
  • Horario L-V de 10am -8pm
  • SGMM
  • Prestaciones de ley.


ZONA: VERTIZ NARVARTE


SI TE INTERESA LA VACANTE POSTULATE POR ESTE MEDIO Y EN BREVE NOS COMUNICAMOS CONTIGO.

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20709805

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