Bolsa de trabajo Call center (Atención a clientes Call Center) en Xochimilco Híbrido

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Relevancia

Fecha

Hace 4 sem

Ejecutivo de cobranza / Mora tardía

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EJECUTIVO/A TELEFÓNICO - MEDIO TIEMPO - CIUDAD DE MEXICO

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Miguel Hidalgo, CDMX

Hace 4 sem

Ejecutivo de cobranza / Mora tardía

$8,400 - $13,000 Mensual

+ comisiones

AVIVA FINANCIAL enCiudad de México

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Atención a clientes - Call Center

Subcategoría: Call center

Educación mínima requerida: Bachillerato

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Híbrido

Descripción

¿Te apasionan los retos y sabes cómo recuperar hasta el último peso?

En Aviva, estamos construyendo el primer banco phygital de México, combinando lo mejor del mundo digital y físico para transformar las finanzas de millones de personas.

Hoy, necesitamos a los mejores agentes de cobranza tardía para enfrentar un reto clave: recuperar cartera vencida con inteligencia, estrategia y empatía.

?? ¿Qué harás?

?? Contactar a clientes con adeudos vencidos para negociar pagos de manera firme, clara y efectiva.
?? Cumplir y superar objetivos mensuales de recuperación, con enfoque en cuentas de difícil recuperación.
?? Aplicar técnicas de cobranza avanzadas con base en data, IA y seguimiento personalizado.
?? Registrar cada gestión con precisión y mantener el historial actualizado en nuestros sistemas.
?? Brindar un trato profesional, empático y resolutivo en todo momento.

?? ¿Qué ofrecemos?

?? Sueldo base: $8,400 brutos
?? Comisiones sin tope: tú decides hasta dónde quieres llegar
?? Modalidad híbrida, basada en resultados
?? Carteras predefinidas y seguimiento estratégico con IA
??? Prestaciones superiores a la ley (Aviva days, día de cumpleaños libre)

¿Qué buscamos en ti?

Experiencia INDISPENSABLE en FINTECH
Experiencia mínima de 2 años en cobranza telefónica, indispensable en mora tardia / cobranza castigada
Capacidad de negociación y manejo de objeciones
Bachillerato terminado
Orientación a resultados y trabajo por metas
Actitud profesional, empática y enfocada en soluciones

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20617255

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