En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes.

Nuestro propósito es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Ejecutivo telefónico.

Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:

Principales funciones:

• Atención telefónica a asegurados que reporten siniestros por choque, robo, solicitud de grúa, cambio de llanta, paso de corriente, suministro de gasolina.
• Captura de información en sistema.
• Aplicación de protocolos de atención para garantizar experiencia única.

Responsabilidades:

• Contestar llamadas de asegurados.
• Aplicar protocolos de atención.
• Cumplir metas establecidas por el call center.

Retos del puesto:

• Mantener escucha activa a la par de captura en los reportes y atender con empatía con los asegurados que se encuentran en situaciones de estrés.

La vacante tiene un esquema laboral 100% presencial en las oficinas dentro de Tecnoparque.

Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:

Conocimientos

• En atención a clientes y call center.
• Manejo de equipo de computo.
• Habilidad en captura de información.
• Elaboración de reportes.

Escolaridad

• Bachillerato concluido.

Experiencia

• + 1 año en atención a clientes.
• En call center.
• Captura de reportes.

Escolaridad:

• Bachillerato concluido

Experiencia:

• Experiencia Mínima de 1 año en atención a clientes en call center.

Nuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias. Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos:

• Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
• Seguro de vida.
• Vacaciones superiores a las de la ley.
• Plan de retiro.
• Préstamos exclusivos.
• Promociones exclusivas.
• Membresía a deportivos.
• Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo.
• Participación en los juegos bancarios.

Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de nuestro equipo, ¡postúlate dando clic en "solicitar" y adjunta tu CV actualizado!

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.