Bolsa de trabajo Call center (Atención a clientes Call Center) en Álvaro Obregón indeterminado

Blog Publicar vacante

Crea un CV

3 resultados

Ordenar por: Relevancia

Relevancia

Fecha

Hace 3 días

Data Analytics – Análisis Estratégico de Datos

$31,000 - $32,000 Mensual

Descripción de la empresa: Somos una empresa en constante crecimiento, enfocada en optimizar estrategias comerciales, operativas y de comunicación mediante la innovación y el análisis de datos. Bus ...

Empresa confidencial

Álvaro Obregón, CDMX

Hace 5 días

Administrador de Campañas Cobranza/ Discador

$14,659 - $16,659 Mensual

'Fincomun' es una empresa líder en el sector financiero en México, con una larga historia de éxito y reconocimiento en el mercado. Valoramos el talento y el compromiso de nuestros empleados, ofreciend ...

Fincomun

Los Alpes, Álvaro Obregón, CDMX

Hace 1 sem

Ejecutivo de call center atc y soporte

$8,500 Mensual

¡Forma parte de una empresa mexicana líder en rastreo y localización vehicular a nivel nacional! Estamos creciendo y tú puedes crecer con nosotros. Buscamos talento comprometido con la excelen ...

Prestaciones superiores a las de la ley
Plan de crecimiento personal y laboral
Capacitación pagada

Encontrack SA de CV

Álvaro Obregón, CDMX

Hace 3 días

Data Analytics – Análisis Estratégico de Datos

$31,000 - $32,000 Mensual

Empresa confidencial enÁlvaro Obregón, CDMX

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Atención a clientes - Call Center

Subcategoría: Call center

Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Híbrido

Descripción

Descripción de la empresa:

Somos una empresa en constante crecimiento, enfocada en optimizar estrategias comerciales, operativas y de comunicación mediante la innovación y el análisis de datos. Buscamos integrar a nuestro equipo un perfil con alta capacidad analítica, visión estratégica y proactividad para transformar datos en decisiones clave.

Responsabilidades principales:

Monitorear y evaluar diariamente la efectividad de campañas, promociones y resultados de cobranza.
Analizar el comportamiento de socios activos e inactivos, detectando oportunidades y alertas antes de ser solicitadas.
Crear y administrar dashboards dinámicos con KPIs clave (reservas, llamadas, conversiones, uso de beneficios, etc.).
Realizar análisis comparativos entre estrategias actuales y anteriores para identificar patrones de éxito o riesgo.
Traducir métricas complejas en reportes ejecutivos claros y accionables.
Apoyar en la toma de decisiones para rutas comerciales, rediseño de campañas y ajustes de comunicación.
Segmentar y analizar audiencias por canal, ubicación, comportamiento y conversión.
Evaluar promociones, redenciones y estrategias de captación de leads.
Consolidar y visualizar datos de diferentes plataformas (Excel, GA4, GTM, CRM, Meta, etc.).

Requisitos técnicos:

Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas complejas, macros).
Experiencia con herramientas de visualización de datos (Looker Studio, Power BI, Tableau, Qlik Sense, Datawrapper).
Conocimiento en Google Tag Manager (GTM) y Google Analytics 4 (GA4).
Manejo de herramientas de automatización y extracción de datos (Zapier, Make, Apps Script, API).
Experiencia con CRM y plataformas de marketing automation (Zoho o similares).
Conocimiento de plataformas de campañas digitales (Facebook Ads Manager, Google Ads).
Manejo de herramientas colaborativas (Notion, Jira, Trello, ClickUp).
Deseable: experiencia cruzando datos con plataformas de call center (Genesys o similares).

Competencias clave:

Proactividad y pensamiento crítico.
Precisión analítica y enfoque estratégico.
Capacidad de síntesis y comunicación efectiva.
Trabajo en equipo y orientación a resultados.

Ofrecemos:

Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa en expansión.
Proyectos retadores y de alto impacto en la estrategia del negocio.
Ambiente colaborativo e innovador.
Prestaciones de ley y beneficios adicionales.

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20680007

Refina la ubicación de tu búsqueda

México

Ciudad de México, México

Los Alpes, Álvaro Obregón, Ciudad de México, México

Refina la ubicación de tu búsqueda

México

Los Alpes, Álvaro Obregón, Ciudad de México, México

Ciudad de México, México