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Hace 1 día
UX Researcher
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
BANCO AUTOFIN MEXICO , S.A. INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE en
Sobre el empleo
Categoría: Arte y diseño
Subcategoría: UX - UI
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
En Kapital Bank, buscamos un UX Researcher
Este puesto será responsable de garantizar que las decisiones de diseño y desarrollo de productos digitales estén fundamentadas en datos y en el comportamiento real de los usuarios.
Su función principal es comprender a profundidad las necesidades, frustraciones y expectativas de los clientes, asegurando que los productos financieros sean intuitivos, eficientes y satisfactorios mediante la generación de insights estratégicos mejorando así la experiencia del usuario.
Requisitos
- Experiencia de al menos 1 año realizando las siguientes actividades
- Uso y dominio de técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas.
- Experiencia en pruebas de usabilidad, entrevistas, encuestas y análisis heurístico.
- Manejo de herramientas como Hotjar, Google Analytics, entre otras.
- Conocimiento en metodologías ágiles (Scrum, Kanban, SAFe).
- Conocimientos en banca digital, fintech y comportamiento financiero de usuarios
Responsabilidades
- Definir y ejecutar investigaciones centradas en el usuario para mejorar la experiencia de nuestros productos digitales México y Colombia.
- Analizar datos de comportamiento y necesidades de usuarios.
- Identificar problemas de usabilidad y proponer soluciones viables.
- Documentar hallazgos y presentar reportes de investigación.
- Optimizar procesos de investigación para mejorar eficiencia y calidad en la toma de decisiones.
- Colaborar con Product Managers, Product Designers (UX/UI) y desarrolladores para tomar decisiones basadas en datos.
Lugar de trabajo
Álvaro Obregón, Insurgentes sur
Lunes a jueves 9 am a 6 pm, viernes 9 am a 4.30 PM
Interesados postularse por este medio
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20709113