Banco Base, S. A., Institución de Banca Múltiple, es una institución financiera líder en el mercado mexicano con una sólida trayectoria de innovación y excelencia en el sector bancario. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, brindando oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal a nuestros empleados.

Fase de entrenamiento:

• Ser responsable de tu aprendizaje en el periodo de capacitación
• Cumplir los cursos normativos
• Cumplir satisfactoriamente con el onboarding comercial
• Ejecutar las actividades (actividades de gestión comercial a nivel sistema y requerido por el gerente)
• Hacer el uso adecuado de los sistemas

Prospección de mercado estratégico - Identificar y atraer clientes en transacciones de divisas y derivados.

Prospección de empresas en el mercado estratégico haciendo uso de las diferentes fuentes de preventa: Relaciones Públicas, Digitales o Bases de Datos Seguimiento actividad de oportunidades asignadas (leads)

• Buscar empresas que tengan comercio exterior en plataformas de internet, productos de super mercados, etc.
• Buscar números de contacto y correos para contactar a las empresas
• Llamar diario a las empresas de la base de datos que estemos encontrando
• Hacer el registro en salesforce de toda actividad con el cliente

Venta de divisas y portafolio de productos

Identificar y cerrar la primera venta de cambios con una oferta integral que incluya soluciones de pagos y la vinculación transaccional al canal en empresas con comercio exterior

• Realizar visita o videollamada con cliente para detectar las oportunidades de negocio
• Brindarle la asesoría especializada
• Recabar la información para poder darlo de alta para que pueda empezar a operar
• Realizar operación cambiaria

Mantener un seguimiento activo

Debida diligencia durante la contratación (procedimientos y políticas desarrolladas para lograr el adecuado conocimiento sobre sus clientes y relacionados de las actividades que estos realizan) en el Onboarding a clientes

Seguimiento a la contención de los clientes activos, para evitar las salidas de los clientes en los productos transaccionales (cambios) Mantenimiento a la relación con el cliente con comunicación constante Utilizar los sistemas y herramientas a su alcance para anticiparse a las necesidades del cliente y llevar un relacionamiento continuo con él.

• Cada semana tener contacto con el cliente para seguimiento
• Mantener actualizado el salesforce para que no caiga en inactividad