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Hace 2 días
Especialista en Help Desk Bilingüe
$15,500 - $17,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE BILINGÜE!
¡Con o sin experiencia, esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente!
En Teleperformance México estamos buscando personas con talento y actitud positiva para brindar atención a clientes de importantes compañías estadounidenses, ¡todo en un entorno dinámico y con grandes beneficios!
Modalidad presencial en nuestras ubicaciones en Zapopan o Tlaquepaque.
¿Qué harás?
Atención a clientes (en inglés y español) vía teléfono
Resolver incidencias técnicas o funcionales relacionadas con productos, servicios o plataformas.
Registrar y dar seguimiento a tickets de soporte en sistemas o helpdesk.
Brindar orientación clara y eficaz al usuario para la solución de problemas comunes.
Documentar cada interacción con el cliente de forma detallada y profesional.
Cumplir con métricas de desempeño (tiempo de respuesta, satisfacción del cliente, resolución en primer contacto, etc.).
$ Lo que ofrecemos:
? ¿Qué necesitas?
Diversidad e inclusión:
En Teleperformance creemos en la igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de atracción de talento está libre de discriminación por razones de género, identidad, orientación sexual, religión, etnia, discapacidad u otros factores protegidos por la ley. Si decides compartir información personal, será manejada con absoluta confidencialidad.
¡Aplica hoy y da el siguiente paso en tu carrera profesional!
Forma parte de una empresa global que valora tu talento y apuesta por tu desarrollo.
ID: 20700869