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Hace 2 días
Gerente servicio al cliente
$70,000 - $75,000 Mensual
MANE MEXICO, S.A. DE C.V. en
Sobre el empleo
Categoría: Administrativo
Subcategoría: Servicio
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
Descripción
Acerca de la empresa
MANE MEXICO, S. A. DE C. V. es una empresa líder en el sector químico con una sólida trayectoria de éxito y reconocimiento en el mercado. Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y la diversidad nos convierte en un lugar de trabajo inclusivo y respetuoso, donde cada empleado es valorado por sus habilidades y contribuciones únicas. La vacante se encuentra en Parque industrial Cerrillo II, Lerma, Estado de México.
Requisitos del puesto
- Educación mínima requerida: Universitario con título en Ingeniería Química, Industrial, Alimentos, Comercio Internacional, Logística o afín.
- Experiencia mínima de 3 años en puesto similar.
- Dominio avanzado del idioma inglés.
- Habilidades requeridas: comunicación efectiva, liderazgo y actitud de servicio.
Responsabilidades del puesto
- Diseñar y gestionar la implementación de estrategias y proyectos de trabajo del área de servicio al cliente.
- Implementar herramientas para medir el nivel de atención al cliente.
- Definir métricas para evaluar la satisfacción del cliente.
- Garantizar una comunicación efectiva, seguimiento de pedidos, gestión de reclamaciones y coordinación fluida entre producción, logística y ventas.
- Identificar riesgos operacionales y notificar al cliente para generar un plan de acción.
Prestaciones y beneficios adicionales
- Sueldo mensual competitivo de 70000 a 75000.
- Prestaciones superiores
- Flex time
- Horario de trabajo a tiempo completo en modalidad presencial CDMX y LERMA.
- Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional.
- Capacitación continua para el equipo de trabajo.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20648573